Einleitung

Mathews Danny Silave, 28, aus Sambia, verletzte sich beim Fußballspielen und erlitt eine Kreuzbandverletzung. Zu den medizinischen Symptomen gehörten Schmerzen im Kniebereich, Schwellungen im Knie sowie Schmerzen und Unwohlsein beim Laufen.

Herr Silave suchte im Internet nach einem Medizintourismusunternehmen, um sich zu Ärzten und Krankenhäusern beraten zu lassen. Bei seiner Suche stieß er auf MediGence, eine globale medizinische Reiseplattform. Herr Mathews Danny Silave ging die Gesundheitspakete von MediGence durch und stellte fest, dass sie erschwinglich waren und seinem Budget entsprachen. Er hat eine Anfrage auf ihrer Website gestellt. Herr Silave erlebte eine angenehme Überraschung, als ein MediGence-Vertreter schnell antwortete und ihn um bestimmte Informationen bat. Mathews lieferte die benötigten Informationen und MediGence kontaktierte ihn dann, um zusätzliche Informationen über seinen Gesundheitszustand zu erhalten. Herr Silave stellte auch seine Krankenakten und seine Krankengeschichte zur Verfügung, die den Ärzten zur Überprüfung vorgelegt wurden.

Die Patientenberatung stellte ihm eine Liste der besten Ärzte und Krankenhäuser aus verschiedenen Ländern zur Verfügung. Herr Silave entschied sich, Dr. Aashish Chaudhry zu konsultieren Aakash Healthcare Super Specialty Hospital in Delhi, Indien. Die vom Spezialisten und seinem Gesundheitsteam vorgeschlagene Behandlung war umfassend und entsprach den Empfehlungen seiner beratenden Chirurgen in Sambia. Herr Silave wollte mit dem Spezialisten sprechen, den er ausgewählt hatte, um sich in Indien beraten zu lassen. MediGence unterstützte den Patienten bei der Einrichtung einer virtuellen Konsultation per Videokonferenz mit dem Arzt, der sehr kooperativ war. Dann beschloss er, mit Dr. Aashish Chaudhry weiterzumachen und Aakash Healthcare Super Specialty Hospital in Delhi, Indien.

Vorbehandlung und Prozess

MediGence koordinierte mit dem Krankenhaus die Bearbeitung des medizinischen Visums für Herrn Silave. Er beantragte das Visum und erhielt es in kurzer Zeit. Er wählte entsprechend seinem Budget das von MediGence empfohlene Hotel. Der Patient erreichte Indien am 14. Oktober 2021 mit seinem Physiotherapietrainer. Er wurde am Flughafen vom MediGence-Team begrüßt und alle Unterbringungsvorbereitungen wurden vom Team getroffen. Das MediGence-Team stellte sicher, dass dem Patienten die besten Einrichtungen des Hotels zur Verfügung standen. MediGence brachte den Patienten zur Konsultation mit Dr. Aashish Chaudhry ins Krankenhaus. Der Termin für Herrn Silave beim Spezialisten war im Voraus vereinbart und er hat den Termin entsprechend eingehalten. Nach ersten Untersuchungen wurde er ins Krankenhaus eingeliefert. Nachdem alle medizinischen Untersuchungen abgeschlossen waren, forderte der Arzt den Patienten auf, einige diagnostische Tests durchführen zu lassen, um den Zustand zu diagnostizieren.

Mathews begann, sich wegen des Eingriffs Sorgen zu machen und wollte mit dem Arzt sprechen. Der Patientenmanager von MediGence stand ihm zur Seite, um ihm ein gutes Gefühl zu geben und ihn mental auf die Operation vorzubereiten. Das MediGence-Team vereinbarte Besuche für den Arzt, unterstützte ihn bei Abrechnungsfragen und beriet ihn.

Der Patient ließ alle vorgeschlagenen Tests durchführen. Dies half dem Chirurgen, seinen aktuellen Gesundheitszustand besser zu verstehen und wiederum den besten Behandlungsplan zu entwerfen. Nachdem er die Untersuchungsberichte gründlich durchgesehen hatte, erklärte der Arzt Herrn Silave die notwendigen Schritte zur Vorbereitung der Operation. Nachdem er von seinem Arzt über den Eingriff beraten worden war, entschloss er sich, den Eingriff durchzuführen. Die Operation verlief erfolgreich, ohne Schmerzen und Komplikationen und wurde nach der Operation engmaschig überwacht. Die hervorragende Pflege durch das Krankenhauspersonal, die regelmäßige Überwachung und die bessere Pflege stellten sicher, dass Herr Silave eine schnelle Genesung erlebte. Er blieb zwei bis drei Tage im Krankenhaus und zehn Tage in Indien.

Nachbehandlung

Nach der VKB-Operation und der Meniskektomie zog der Patient ins Hotel, wo er seine Medikamente und die Nachbehandlungsberatung fortsetzte. MediGence ließ nichts unversucht, um sicherzustellen, dass der Patient die beste Versorgung erhält. Es erleichterte alles, vom Krankenhaustransfer über die Abholung vom Flughafen bis hin zu Arztterminen. Herr Silave drückte MediGence seinen großen Dank aus und sagte, dass er mit dem Arzt und dem Behandlungsergebnis des Eingriffs rundum zufrieden sei. Er war seinem medizinischen Team im Aakash Healthcare Super Specialty Hospital für die Beratung, die kurz vor der Operation durchgeführt wurde, sehr dankbar. Er dankte MediGence außerdem für die hervorragende Unterstützung bei jedem Schritt seiner Behandlungsreise – von der Auswahl des besten Chirurgen und des Krankenhauses über die Beantragung eines Visums bis hin zur Terminbuchung.

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