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O site da internet, MediGence.com (doravante, o 'Site') e seu aplicativo móvel correspondente (doravante, o 'Aplicativo') são propriedades digitais da MediGence Network Private Limited, uma empresa constituída sob a Lei das Sociedades de 2013, com sede em 3/446, Pathan Pura, Shahdara, Delhi – 110 032, Índia (doravante, a 'empresa').
O Site e o aplicativo móvel correspondente destinam-se ao uso por usuários individuais em potencial, Corpo Corporativo e outros clientes em potencial. (doravante, o 'Usuário'), procurando dispor de serviços médicos de vários tipos. Tais serviços devem ser prestados por Centros de Atendimento Médico/Hospital/Médico independentes nas respectivas áreas de serviço denominadas Prestadores de Serviços. O site tem como objetivo facilitar um link de comunicação entre pacientes com várias doenças, distúrbios e problemas de saúde e médicos, químicos, serviços de diagnóstico, hospitais e outros prestadores de serviços médicos interessados, com o objetivo de aconselhamento médico relevante, compra de medicamentos, disponibilização de serviços de diagnóstico, marcação de operações ou cirurgias médicas, etc., através de um meio online através de websites, aplicações para telemóveis ou qualquer outro meio online. No entanto, como pré-condição para usufruir dos serviços do Site, o Usuário deve concordar que o Site, o Aplicativo ou a Empresa não são proprietários nem operadores dos serviços oferecidos no Site/Aplicativo, mas apenas facilitam o contato dos provedores de tais serviços e aqueles que desejam aproveitá-los.
Este documento de 'Termos e Condições' junto com as políticas de Privacidade, Cancelamento e Reembolso, que foram referenciadas neste documento formam um acordo entre a Empresa e o Usuário.
O Site/Aplicativo é um mercado online onde os Usuários podem conhecer e interagir com os Provedores de Serviços, para suas transações. Os provedores de serviços devem fazer upload regularmente de sua lista de serviços que podem ser fornecidos aos pacientes por meio do site/aplicativo MediGence diariamente/semanalmente/mensalmente. Eles também podem fornecer o nome do proprietário do Hospital/Centro Clínico, fotos das instalações, vídeos, detalhes da pessoa de contato, perfis do melhor médico, localização, detalhes de vendas, preços de produtos etc. A Empresa esclarece e o Usuário concorda e entende que a Empresa não é uma prestadora de serviços médicos de qualquer tipo, e que é apenas um Agregador/Provedor de Informações de Serviços Médicos para usuários em potencial e outros clientes em potencial que procuram serviços médicos de vários tipos e não será responsável por quaisquer serviços ou falta deles por parte dos Serviços Médicos contratados pelo Usuário. Fica ainda esclarecido que a Empresa e os Prestadores de Serviços são entidades separadas e independentes e a Empresa não atua como representante ou agente do Prestador de Serviços. Ao fazer uma reserva/marcação nos Médicos/Hospitais/ou Centro de Atendimento Médico listados, o Usuário entra em termos comerciais/contratuais conforme oferecido e acordado entre o Provedor de Serviços e o Usuário sozinho.
A Empresa não será responsável e não será obrigada a mediar ou resolver qualquer disputa ou desacordo entre o Usuário e o Provedor de Serviços. Em nenhum caso, a Empresa será parte em uma disputa entre Usuário(s) e Provedor(es) de Serviço(s)?
Este Site deve ser usado apenas por um indivíduo ou representante de uma entidade corporativa em sua qualidade de representante de tal entidade corporativa para os propósitos de tal entidade corporativa. O usuário não deve distribuir, trocar, modificar, vender ou transmitir qualquer coisa que você copiar do Site/Aplicativo, incluindo, mas não limitado a, qualquer texto, imagem, áudio e vídeo, para qualquer finalidade comercial, comercial ou pública.
Desde que o Usuário cumpra os termos destes Termos e Condições de Uso, a Empresa concede a você um direito não exclusivo, intransferível e limitado de entrar, visualizar e usar este Site/Aplicativo. O Usuário concorda em não interromper ou tentar interromper o funcionamento deste Site/Aplicativo de nenhuma forma.
O acesso a determinadas áreas do Site/Aplicativo pode estar disponível apenas para usuários registrados. Para se tornar um Usuário Registrado, pode ser necessário responder a certas perguntas ou fornecer certos detalhes. As respostas a tais perguntas ou detalhes necessários podem ser obrigatórios e/ou opcionais. Os usuários declaram e garantem que todas as informações que fornecem à Empresa por meio do Site/Aplicativo, sobre si mesmos e suas respectivas entidades corporativas, são verdadeiras e precisas.
Todos os materiais no Site/Aplicativo, incluindo, entre outros, áudio, imagens, software, texto, ícones e similares (o "Conteúdo"), são protegidos por direitos autorais sob convenções internacionais e leis de direitos autorais. Você não pode usar o Conteúdo para qualquer finalidade, exceto conforme especificado neste documento.
O Usuário concorda em seguir todas as instruções fornecidas neste Site/Aplicativo, limitando a forma como ele/ela pode usar o Conteúdo.
Há uma série de logotipos de propriedade, marcas de serviço e marcas registradas encontradas neste site/aplicativo, sejam de propriedade/usadas pela Empresa ou por terceiros. Ao exibi-los neste Site, a Empresa não está concedendo a ninguém qualquer licença para utilizar esses logotipos proprietários, marcas de serviço ou marcas registradas. Qualquer uso não autorizado do Conteúdo pode violar leis de direitos autorais, leis de marcas registradas, leis de privacidade e publicidade e estatutos civis e criminais.
O Site/Aplicativo pode, a critério exclusivo da Empresa, conter links para sites pertencentes e mantidos por pessoas ou entidades que não sejam a Empresa. A Empresa também pode fornecer links para outros sites com a finalidade de permitir que o Usuário efetue o pagamento à Empresa. Qualquer um dos links anteriores não constitui um endosso pela Empresa de tais sites e é fornecido apenas como uma conveniência. A Empresa não é responsável pelo conteúdo ou links exibidos em tais sites. A Empresa não é responsável pelas práticas de privacidade de tais sites que a Empresa não possua, gerencie ou controle. A Empresa não revisa regularmente e não dá nenhuma garantia ou representação em relação aos materiais publicados, ou Serviços ou serviços oferecidos, nos sites aos quais este Site/Aplicativo pode estar vinculado e a Empresa não será responsável por qualquer deficiência dos mesmos. A Empresa não endossa nenhum ou todos os materiais, Serviços e serviços disponíveis em tais sites vinculados, e a Empresa expressamente se isenta de responsabilidade pelo conteúdo de qualquer site vinculado, a precisão de qualquer informação contida em um site vinculado e a qualidade dos Serviços e serviços oferecidos em qualquer site vinculado. Qualquer decisão de visualizar o conteúdo de qualquer site vinculado é de responsabilidade exclusiva do Usuário e é feita por conta e risco do Usuário.
A Empresa pode adicionar, alterar, descontinuar ou remover conteúdo do Site ou Aplicativo, e pode até mesmo alterar estes termos e condições, conforme e quando julgar necessário, inclusive para garantir a segurança do Site ou Aplicativo, ou outras propriedades da Empresa ou suas afiliadas.
A Empresa se reserva o direito de negar, a seu exclusivo critério, qualquer acesso de usuário a este Site ou a qualquer parte dele sem aviso prévio.
Nenhuma renúncia pela Empresa de qualquer disposição destes Termos e Condições será obrigatória, exceto conforme estabelecido por escrito e assinado por seu representante devidamente autorizado.
O Usuário concorda em não fazer upload de conteúdo que:
A Empresa reserva-se o direito de excluir, modificar ou adicionar conteúdo sem aviso prévio ou posterior e sem explicações e/ou motivos.
Você concede à Empresa e suas afiliadas um direito gratuito, irrevogável, permanente, transferível, totalmente sublicenciável e mundial para usar seu Conteúdo em qualquer forma e em qualquer meio que seja agora conhecido ou concebido em uma data posterior.
O Usuário concorda em não coletar, reunir e/ou publicar de qualquer forma dados e/ou outras informações de outros usuários ou Provedores de Serviços.
As reservas serão efetuadas através do Site/Aplicação, podendo os pagamentos ser efetuados também através da Gateway de Pagamentos disponibilizada pela Empresa no Site/Aplicação.
A Empresa atuará como um agente limitado de cobrança de pagamentos; os pagamentos conforme acordado entre a Empresa e o(s) Prestador(es) de Serviço(s), serão encaminhados aos respectivos Prestadores de Serviço pela Empresa.
O usuário também teria a opção de pagar diretamente ao prestador de serviço com a comunicação prévia à empresa sobre as taxas pagas.
A Empresa permite a reserva de vários Serviços relacionados com a Medicina através do seu site na base de 'Cobrança à Empresa', o que significa que pode permitir a reserva de tais serviços com base em crédito se a organização/empresa do Utilizador apresentar uma 'Carta de Autorização' para Cobrança à empresa ou Cobrança direta' contendo detalhes como nomes de todos os indivíduos autorizados a assinar, nome do indivíduo que receberá e aprovará o extrato, tipos de cobranças pelas quais a empresa do usuário concordou, volume garantido de reservas, etc e outros detalhes conforme a Empresa julgar conveniente.
O extrato de conta deverá ser enviado pela Empresa à organização/empresa do Usuário em tempo hábil para liberação.
A Empresa deverá fornecer os extratos de conta à organização/empresa do Usuário em tempo hábil para liberação.
Todas as facilidades de crédito serão suspensas até que o pagamento integral seja recebido da organização/empresa do Usuário. Em caso de inadimplência ou atraso nos pagamentos, a Empresa decidirá se restabelecerá os privilégios de 'Cobrança à empresa ou Cobrança Direta' para tal organização/empresa do Usuário.
5.5 EMBALAGENS CITADAS NO SITE
5.5.1 O Usuário entende e reconhece que a Empresa é apenas um facilitador e um intermediário entre o Usuário e o prestador de cuidados de saúde. A Empresa disponibilizou, para benefício dos usuários, pacotes para diversas doenças em seu site.
5.5.2 Os pacotes/ofertas disponíveis no site são carregados no site da Empresa após o devido consentimento dos Profissionais de Saúde.
5.5.3 O Usuário concorda em indenizar a Empresa contra, incluindo, mas não limitado a, qualquer reclamação, disputa, danos.
5.5.4 O Usuário concorda que a decisão final de conduzir o procedimento é exclusivamente do Profissional de Saúde após a avaliação física da saúde e condição médica do Usuário.
5.5.5 No entanto, se o procedimento mencionado na Cláusula 5.5.4 não for realizado, a Empresa reembolsará o valor ao Usuário após a dedução do custo de consulta e avaliação.
O site, o aplicativo e o conteúdo, software, produtos, marcas registradas, como logotipos, etc., informações, relatórios, imagens e gráficos que o acompanham são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis da Índia e de países estrangeiros e são protegidos por leis e acordos nacionais e internacionais, e são de propriedade exclusiva da Empresa e de seus licenciadores. O Usuário não removerá, alterará ou ocultará nenhum direito autoral, marca registrada, marca de serviço ou outros avisos de direitos de propriedade incorporados ou que acompanhem o Site ou Aplicativo.
Sujeito à sua conformidade com os termos e condições destes Termos, a Empresa concede a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e visualizar qualquer conteúdo no Site ou Aplicativo exclusivamente para fins de Requisito para Serviços Médicos. Você não tem o direito de sublicenciar os direitos de licença concedidos nesta seção.<.
Você não usará, copiará, adaptará, modificará, preparará trabalhos derivados com base em, distribuirá, licenciará, venderá, transferirá, exibirá publicamente, executará publicamente, transmitirá, difundirá ou explorará de outra forma o Site, Aplicativo ou seu conteúdo, exceto conforme expressamente permitido nestes Termos. Nenhuma licença ou direito é concedido a você por implicação ou de outra forma sob quaisquer direitos de propriedade intelectual pertencentes ou controlados pela Empresa ou seus licenciadores, exceto pelas licenças e direitos expressamente concedidos nestes Termos.
É proibido qualquer tipo de cópia, duplicação, distribuição, exploração comercial, modificação, adição e/ou exclusão, incluindo a integração de qualquer conteúdo em sites externos, por exemplo através de interlinks, deep links ou frames.
A Empresa atuará como um agente limitado de cobrança de pagamentos para os Prestadores de Serviços e sua responsabilidade, se houver, não se estenderá a quaisquer questões além dessa função.
A Empresa não será responsável por quaisquer danos de qualquer tipo, incluindo, entre outros, danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, exemplares e consequentes, danos por perda de uso, dados ou lucros ou outras perdas intangíveis, que possam surgir ou são decorrentes do uso deste site/aplicativo ou qualquer informação, software, serviços e gráficos relacionados contidos no site/aplicativo ou qualquer um dos serviços oferecidos, independentemente de tais danos serem baseados em contrato, ato ilícito, negligência, estrita responsabilidade ou não, e mesmo que a Empresa tenha sido avisada da possibilidade de danos.
Não obstante qualquer disposição em contrário contida neste documento ou em outro lugar, a responsabilidade total da Empresa perante o usuário por qualquer reclamação decorrente da compra/navegação do site/aplicativo será limitada ao valor equivalente ao preço pago pelo produto e serviços que deram origem a tal alegar.
A Empresa não garante a qualidade ou a falta dela, dos serviços prestados por qualquer Prestador de Serviço listado no Site/Aplicativo, que o Usuário vier a contratar ou contratar ou indicar de acordo ou decorrente do material disponível no Site/Aplicativo.
O Site/Aplicativo pode conter erros no conteúdo carregado pela Empresa que podem ter ocorrido apesar de extremo cuidado e cautela. A Empresa não se responsabiliza por tais erros e pode fazer alterações, adicionar/remover conteúdo do Site/Aplicativo, como e quando julgar conveniente.
A Empresa não será responsável perante o Usuário ou qualquer outra entidade, corporativa ou não, por qualquer perda, dano, custo ou despesa direta, indireta, incidental, punitiva ou conseqüente de qualquer tipo e de qualquer maneira causada pelo uso do esse site.
Os termos deste contrato serão regidos pelas leis vigentes na República da Índia e no Estado de Delhi. Fica acordado que qualquer disputa de qualquer natureza entre a MediGence e o Hospital/Centro Clínico/Médico estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais de Delhi, sejam eles Tribunais Civis ou Criminais, Tribunais do Trabalho, Tribunais Industriais ou quaisquer outros tribunais ou autoridade de qualquer natureza.
Qualquer falha, atraso ou tolerância por parte da Empresa em (i) exercer qualquer direito, poder ou privilégio sob este Acordo; ou (ii) fazer cumprir os termos deste Acordo, não deverá funcionar como uma renúncia do mesmo, nem qualquer exercício único ou parcial pela Empresa de qualquer direito, poder ou privilégio impedirá qualquer outro exercício futuro ou execução do mesmo.
As Partes concordam que cada uma das disposições contidas neste Contrato será separável, e a inaplicabilidade de uma ou mais disposições deste Contrato não afetará a exequibilidade de qualquer outra disposição ou do restante deste Contrato.