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Consulta de vídeo

A entrega remota de serviços de saúde com os melhores especialistas certificados do mundo agora só é possível com a MediGence. Proporcionando uma experiência aprimorada para médicos e pacientes colabore por meio de um premium, privado e seguro (compatível com HIPAA) videoconferência de dois locais distantes.

Oferecendo assistência médica crítica para sua conveniência!
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Perguntas Frequentes

Temos uma plataforma autodirigida e totalmente automatizada para realizar a teleconsulta com o especialista de sua preferência. Pode marcar a teleconsulta através da nossa plataforma https://medigence.com/telemedicine. Depois de escolher o dia e horário de sua preferência e pagar a taxa de teleconsulta, o agendamento é confirmado por e-mail com o link para participar da chamada.

Sim, oferecemos telemedicina com os médicos localizados no exterior.

Cada especialista tem taxas de consulta diferentes. Você pode visualizar o perfil do especialista e a taxa de consulta antes de pagar online usando um gateway de pagamento seguro em nosso site.

Depois de pagar a teleconsulta, você receberá um e-mail automático com os dados para fazer login no painel. Você pode verificar o status de sua solicitação de chamada assim que fizer login.

-Você visita https://medigence.com/telemedicine
-Pesquisar o médico por especialidade/procedimento/destino
-Selecione o médico para a consulta
-Cadastre-se e carregue seus registros médicos
-Pague on-line
Depois de pagar online, o sistema envia um e-mail com os detalhes de login do painel. A equipe de backend agenda o atendimento com o especialista escolhido e conforme a disponibilidade, os dados são atualizados no dashboard. Você receberá outro e-mail com a programação da chamada e o link para entrar na chamada assim que os detalhes forem atualizados.

Sim, a consulta ocorre apenas entre o médico e o paciente. A gravação da videoconsulta fica disponível para download por 72 horas apenas pelo paciente.

Sim. A taxa de consulta de telemedicina, uma vez paga, é aplicável a apenas uma chamada. No entanto, se você precisar de feedback adicional por e-mail, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter uma opinião sem custo adicional.

A MediGence pode ainda ajudá-lo a marcar uma consulta com o médico no hospital para acompanhamento e tratamento adicionais. Por favor, escreva para nós em [email protegido] ou ligue para (+1) 4242834838. Alternativamente, você também pode nos enviar uma consulta em nosso site.

Você pode acessar a opção de reagendar a chamada no seu painel. O recurso de reagendamento está disponível apenas até 4 horas antes da chamada originalmente agendada.

Sim. É altamente recomendável que você discuta os detalhes clínicos relacionados ao tratamento a que deve se submeter e também o histórico médico com o especialista antes de vir, pois isso ajuda a definir as expectativas e também lhe dá confiança no médico assistente.

Segunda opinião

Você conhece isso diagnóstico errado é a 3ª principal causa de morte no mundo? O thinkTwice foi projetado para facilitar a segunda opinião por escrito dos especialistas, revalidando o diagnóstico e a linha de tratamento de nossa equipe escolhida a dedo de especialistas certificados pelo conselho para lhe dar confiança.

Reconfirme, revalide e explore!
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Perguntas Frequentes

Temos uma plataforma clinicamente equipada chamada ThinkTwice para obter uma segunda opinião. Você pode agendar sua consulta para o relatório escrito de segunda opinião simplesmente visitando nossa página https://medigence.com/second-opinion/

As etapas envolvem o seguinte:

  • Clique em 'Obter uma segunda opinião'
  • Registre-se na plataforma preenchendo seus dados pessoais
  • Você será redirecionado ao nosso Clinical Workbench, onde poderá escolher um diagnóstico, selecionar sintomas e fazer upload dos resultados da investigação, incluindo imagens DICOM
  • Escolha o país desejado e o tipo de opinião (escrita ou vídeo)
  • Você será redirecionado para um gateway de pagamento onde poderá pagar pelo serviço

No ThinkTwice, todas as segundas opiniões são fornecidas por um painel de especialistas globais. Você só precisa escolher um destino e o tipo de opinião que deseja buscar. Sim, você tem a opção de escolher uma segunda opinião de especialistas de um país de sua escolha.

Os preços podem variar de acordo com a especialidade que você selecionou, como neurologia, cardiologia, etc., e o país escolhido. Os preços são acessíveis e o processo de pagamento é perfeito. Você será redirecionado para a plataforma de pagamento, após preencher todos os seus dados, onde poderá efetuar o pagamento do serviço.

Depois de fazer o pagamento pelos serviços de segunda opinião, você só precisa esperar e relaxar enquanto nossa equipe de especialistas médicos qualificados e certificados analisa seu caso para garantir que esteja completo e em ordem antes de atribuí-lo a um conselho para revisão.

Depois de reservar com sucesso um serviço de segunda opinião com ThinkTwice, nossa equipe entrará em contato com você e garantirá que todos os seus detalhes médicos enviados estejam corretos. Enquanto isso, nosso conselho de especialistas colaborará em nossa plataforma para preparar um relatório abrangente de segunda opinião sobre seu diagnóstico. Você receberá um relatório abrangente em 3-5 dias úteis.

Sim, seguimos as práticas de conformidade com HIPAA e GDPR. Todos os dados de saúde do paciente são confidenciais e protegidos por nossa tecnologia avançada.

Nossa equipe da ThinkTwice está sempre disponível para ajudá-lo caso você tenha dúvidas após receber seu relatório. Nossos relatórios são extensos e detalhados. No caso raro de sentir necessidade de uma consulta de acompanhamento, pode marcar uma teleconsulta com especialistas na nossa página de telemedicina. Sim, você terá que pagar por esta consulta de acompanhamento.

Se optar por uma segunda opinião em vídeo, terá ainda a possibilidade de solicitar uma teleconsulta ao seu médico e esclarecer as dúvidas que possa ter relativamente ao seu relatório final. No entanto, no caso de uma segunda opinião por escrito, essa opção não existe. Você sempre pode entrar em contato com a equipe de atendimento ao paciente ThinkTwice para resolver suas dúvidas ou agendar uma teleconsulta separadamente visitando nossa página de telemedicina.

Levará cerca de 3 a 5 dias úteis para receber o relatório final da segunda opinião.

Você será solicitado a fazer upload de todo o seu histórico médico, prescrições, arquivos de casos, digitalizações DICOM, relatórios patológicos e outros dados relevantes. Isso é para garantir que você receba uma segunda opinião precisa e abrangente de nosso painel de médicos certificados.

Viagem Médica

Nossa plataforma de descoberta de autoatendimento capacita nossos consumidores com todas as informações corretas que devem ser essenciais para tomar a decisão correta de assistência médica. Agora você tem a opção de explorar vários tratamentos em nosso Mais de 450 hospitais de classe mundial em vários locais no exterior e acesse nossos serviços de concierge de pacientes para uma experiência mais agradável.

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Perguntas Frequentes

A MediGence é uma plataforma global que ajuda você a navegar por suas opções de tratamento médico no exterior, oferecendo serviços adicionais, como atendimento personalizado ao paciente, suporte no local e outros, sem custos adicionais. Vamos ajudá-lo a chegar à decisão de tratamento certa para uma experiência sem complicações.

Temos profissionais de saúde certificados em mais de 20 países. Com base na sua preferência de destino, você pode esperar que compartilhemos de duas a três opções diferentes de hospitais e recomendações de cirurgiões para escolher.

Todos os relatórios que recebemos são armazenados em servidores de armazenamento compatíveis com HIPAA. Os registros médicos que você fornece são compartilhados apenas com os profissionais de saúde selecionados para opinião. Os relatórios compartilhados com eles só podem ser visualizados e não podem ser baixados em nenhuma etapa.

Depois de nos enviar uma consulta, um dos executivos de consultoria de pacientes designados entrará em contato com você em 12 horas. Além disso, o plano de tratamento com múltiplas opções e opiniões sobre o histórico médico é compartilhado dentro de 24 horas a 96 horas, dependendo da escolha do destino.

A MediGence fornece suporte de ponta a ponta necessário antes, durante e após a viagem. Isso inclui assistência com vistos, organização de logística, suporte e coordenação clínica e gerenciamento de reclamações.

A MediGence seleciona o hospital e o médico para recomendação após considerar cuidadosamente seu estado clínico, diagnóstico, necessidade de tratamento, orçamento, conveniência de viagem e preferência. Deixamos a decisão para o paciente e sua família escolher qualquer uma das opções recomendadas. No entanto, se solicitado, também fornecemos as recomendações.

Trabalhamos apenas com hospitais credenciados e certificados. Além disso, os médicos do nosso painel são especialistas experientes e renomados que fazem parte de organizações profissionais em suas respectivas áreas.

Nossos hospitais parceiros no exterior oferecem todos os tipos de tratamento médico, incluindo transplante de órgãos, oncologia, cirurgia estética, neurocirurgia, tratamento de infertilidade, cirurgia cardíaca, cirurgia geral e procedimentos para perda de peso.

Você pode nos enviar a consulta preenchendo o formulário em nosso site. Caso contrário, você pode nos enviar um e-mail para [email protegido] ou ligue para (+1) 4242834838.

Não cobramos nada de nossos pacientes pelos serviços que prestamos a eles. Recebemos uma taxa de referência pelo parceiro de saúde onde o paciente recebe tratamento. Cobramos apenas uma taxa de serviço nominal para casos de transplante de órgãos.

Nós o auxiliamos em toda a sua experiência de viagem médica em três etapas:

  • Antes do tratamento

    Opinião de especialistas | Descoberta do Provedor de Saúde | Assistência Visa | Voos | Consulta médica | Ficar

  • Durante o tratamento

    Ambulância Aérea | Traslados de Aeroporto | Gerente de Caso de Paciente Dedicado | Gestão de casos | Faturamento | Gerenciando Agendas | Comunicação Hospitalar | Descarga

  • Pós tratamento

    Recuperação e Reabilitação | Telemedicina | Acompanhamentos | Recomendações com base no progresso

Pacotes pré-empacotados

Buscando tratamento de qualidade com alguns benefícios adicionais no exterior? Temos pacotes pré-empacotados notáveis ​​e baseados em valor para mais de 100 procedimentos que reduzem o custo para economizar até 30% no gasto total com saúde sem comprometer a qualidade dos serviços e tratamento.

Ele vem com o benefício especial de “Reserve agora e viaje a qualquer hora”
Reserve um pacote agora

Perguntas Frequentes

Promoção e pacotes é uma oferta de serviço especial para nossos pacientes que lhes permite aproveitar benefícios adicionais além do tratamento regular no hospital. Os pacotes referem-se a preços agrupados pré-negociados que permitem que você economize até 20% do custo do tratamento, aproveitando benefícios adicionais, como estadia em hotel de cortesia, city tour de 1 dia e teleconsulta com o especialista em tratamento.

-Acesse nossos pacotes especiais em https://medigence.com/pt/packages
-Pesquise o tratamento (pacote) que procura por destino/especialidade
-Escolha o pacote de seu interesse
-Clique em Book@10% para reservar os benefícios
-Insira os dados solicitados
-Faça o pagamento através do nosso gateway de pagamento seguro
Um e-mail de confirmação será enviado a você e um executivo de consultoria de pacientes será designado a você, para quem os detalhes serão disponibilizados em seu painel.

Ao reservar o pacote online no MediGence, você imediatamente aproveita o desconto junto com benefícios incomparáveis ​​que não estão sendo oferecidos diretamente pelo hospital.

Existem vários benefícios adicionais que os pacientes que reservam o pacote on-line podem aproveitar. Alguns desses benefícios adicionais incluem até 20% de desconto no valor do tratamento, um city tour de 1 dia, estadia gratuita em hotel por até 5 noites e muito mais. No entanto, os serviços gerais de atendimento ao paciente da MediGence permanecem os mesmos para todos.

Sim, uma consulta de telemedicina gratuita com o médico assistente é um benefício gratuito que oferecemos, que normalmente custa entre US$ 50 e US$ 160, dependendo do hospital que você escolher.

O executivo de atendimento ao paciente designado a você entrará em contato com você sobre as próximas etapas relacionadas à viagem médica, como fazer reservas de passagens aéreas, agendar uma consulta no hospital e organizar a logística de acordo com as datas de chegada preferidas.

Sim, você pode solicitar o reembolso total do valor pago se a viagem for cancelada. Tudo o que você precisa fazer é escrever um e-mail para nós em [email protegido] e nos forneça o número de referência.

Sim, você pode reservar o pacote para congelar os benefícios e viajar quando quiser.

Há validade anexada a cada pacote.

Infelizmente, para aproveitar os benefícios, você deve reservar o pacote online.

Revisão e avaliações

Para permanecer fiel à nossa visão “Permitindo melhores decisões de saúde”, torna-se nossa responsabilidade construir a comunidade de colaboradores, buscadores e provedores para ajudar o ecossistema com as avaliações e classificações mais genuínas que atualmente estão mais fragmentadas. A idéia é aprender com a própria experiência quando se trata de escolher o profissional de saúde para o tratamento médico.

Para um revisor, para a comunidade, para o profissional de saúde
Escrever um comentário

Perguntas Frequentes

Nosso produto de avaliação e classificação (revU) é uma plataforma de avaliação inteligente e baseada na comunidade que se concentra no problema de nicho relacionado à experiência do paciente. Compartilhar uma experiência genuína ajuda a construir uma melhor experiência de saúde para todos. A plataforma está aberta para todos os pacientes em todo o mundo compartilharem suas experiências com o hospital e o médico e avaliarem seus serviços.

Sim, você pode escrever uma avaliação para o hospital ou para um médico, mesmo que não tenha utilizado nossos serviços.

A plataforma Review and Rating foi construída considerando as apreensões dos viajantes médicos e para fornecer uma revisão genuína, transparente e de 360 ​​graus do hospital ou médico que eles planejam visitar para seu tratamento. Sua avaliação é importante para os pacientes que planejam buscar tratamento médico no exterior e para suas famílias, que desejam que eles estejam em boas mãos.

Sim. As avaliações publicadas para prestadores de serviços de saúde (hospitais e médicos) são enviadas a eles por e-mail automático assim que são publicadas. Eles podem até responder ao feedback postado para eles.

Acompanhamos as assinaturas digitais do revisor e também temos um algoritmo para verificar os detalhes de cada revisão em relação às evidências baseadas em fatos. . Se uma avaliação for considerada não autêntica ou usar linguagem imprópria, ela será excluída do sistema e o motivo será enviado ao revisor.

Escrever uma avaliação requer que você se registre/faça login usando o OTP em nosso site Pesquise o hospital ou médico para o qual deseja escrever a avaliação Clique em Escrever uma avaliação e pronto

Não oferecemos nenhum benefício ou recompensa por escrever a avaliação.

Sim, desde que você ou os seus familiares tenham tido uma experiência de recorrer a serviços de saúde deles.

“Reivindicar um perfil” destina-se aos provedores de saúde (hospitais e médicos) que possuem seu perfil em nosso site para poder responder aos revisores. “Escrever uma avaliação” destina-se aos revisores ou pacientes que recorreram aos serviços dos profissionais de saúde.

Você pode escrever 2 comentários por mês.