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MEDIGENCE NETWORK PRIVATE LIMITED, uma empresa constituída sob a Lei das Sociedades de 2013, com sede em 3/446, Pathan Pura, Shahdara, Delhi – 110 032, Índia (doravante denominado 'Companhia') está empenhada em fornecer assistência médica aos pacientes (os “Serviços”). Valorizamos a privacidade de nossos Utilizadores (definido na Cláusula 1.8). Estamos empenhados em garantir a segurança e proteção dos seus dados e informações pessoais. Esta Política de Privacidade (o 'Política') é aplicável ao nosso site 'www.medigence.com', sua interface de site compatível com dispositivos móveis e aplicativo móvel iOS/Android sob o nome de 'Curado pela MediGence' (o Site e o Aplicativo serão individual e coletivamente referidos como a 'Plataforma'). Podemos coletar, armazenar, usar e processar os dados pessoais e informações fornecidas por você ao acessar e/ou usar a Plataforma. Em conformidade com o acima exposto, esta Política, inter alia, rege a forma de coleta, armazenamento, uso, processamento e proteção de suas informações, incluindo o tipo de dados coletados, a forma de coleta, a finalidade da coleta e uso pretendido, divulgação de informações, seus direitos de proteção de dados etc. Ao acessar, visitar e usar a Plataforma, você concorda com as disposições estipuladas nesta Política. Aconselhamos a leitura atenta desta Política antes de visitar, utilizar e acessar a Plataforma e caso discorde de suas disposições, interrompa tal uso e acesso.
Para os fins desta Política, os termos 'We','Us','NOSSO' referem-se à Empresa e 'Vocês','Seu' referem-se aos Usuários (incluindo os visitantes) da Plataforma.
DEFINIÇÕES
'Consentimento' do Usuário significa qualquer indicação dada livremente, específica, informada e inequívoca da vontade do Usuário pela qual ele ou ela, por uma declaração ou por uma ação afirmativa clara, significa consentimento para o processamento de dados pessoais relacionados a ele ou ela.
'Dados Relativos à Saúde' significa dados pessoais relacionados com a saúde física ou mental de uma pessoa singular, incluindo a prestação de cuidados de saúde, que revelem informações sobre o seu estado de saúde.
'Controlador de Dados'significa a pessoa, entidade, autoridade ou agência que determina, isoladamente ou em conjunto com outros, a finalidade e os meios de processamento de Dados Pessoais. A Empresa é o Controlador de Dados para os fins desta Política.
'Dados pessoais'significa informações relativas a pessoas vivas que podem ser usadas e referenciadas para identificar essa pessoa, direta ou indiretamente, como nome, informações de contato (número de telefone, endereço de e-mail), número de identificação, dados de localização, etc. Quando o Usuário deseja receber Serviços da Empresa, podemos solicitar que você nos forneça alguns dados pessoais sobre você, incluindo nome, idade, número de contato, informações residenciais, Cartões de identificação (de acordo com as leis vigentes) juntamente com uma cópia do mesmo, foto, informações do cartão de crédito ou débito, suas datas de validade e códigos de autenticação, UPI Ids, entre outros assuntos. É opcional para você se envolver nos Serviços prestados pela Empresa; no entanto, se você optar por não fornecer suas informações, talvez não consiga aproveitar os Serviços. Os Dados Pessoais também incluirão seu id de usuário/log –in id e senhas de acesso à Plataforma para Usuários cadastrados.
'Em processamento' das informações ou dados pessoais inclui atividades como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou disponibilização de outra forma, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição de Dados pessoais.
'Provedores de serviço' incluem médicos, hospitais, clínicas, centros de atendimento e outros médicos que prestam serviços médicos por meio da Plataforma.
'Categorias Especiais de Dados Pessoais' inclui histórico médico, dados genéticos, dados relativos à saúde, religião, dados relativos à vida sexual e orientação sexual.
'Do utilizador' significa pessoa física ou jurídicay procurando aproveitar vários tipos de serviços médicos por meio da Plataforma e também deve incluir um visitante da Plataforma.
QUAIS DADOS COLETAMOS E COMO OS COLETAMOS?
DADOS PESSOAIS FORNECIDOS POR VOCÊ
Coletamos os Dados Pessoais que você fornece na Plataforma, como seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, localização. Além do acima exposto, coletamos os Dados Pessoais de Categoria Especial que você fornece na Plataforma, incluindo dados sobre sua saúde, condição médica, vida sexual ou orientação sexual.
É pertinente notar que a mera navegação na Plataforma por você não exigirá que você nos forneça ou nos envie os Dados e informações anteriores, e os referidos Dados serão coletados e armazenados por nós apenas se você enviar voluntariamente seus Dados Pessoais em a Plataforma para fins que incluem i) Quando Você fornece tal nome, endereço, e-mail, detalhes de contato e dados relativos à sua saúde durante o registro de sua conta ou para quaisquer dúvidas, opiniões e cotações na Plataforma, (ii) Quando você se inscreve em nosso boletim informativo e comunicações fornecendo seu endereço de e-mail, (iii) Quando você participa de pesquisas, sorteios, concursos e promoções, (iv) Quando você se comunica com nosso atendimento ao cliente. Você pode, a seu critério, optar por não fornecer essas informações; no entanto, nesses casos, não poderemos fornecer nossos Serviços a você e seu acesso à nossa Plataforma pode ser restrito.
DADOS COLETADOS AUTOMATICAMENTE POR NÓS
Além dos Dados Pessoais fornecidos por você, nossa Plataforma usa tecnologias como cookies, web beacons, dados de log e análises de terceiros para coleta e análise de dados.
CHAT, GRAVAÇÃO DE ÁUDIO E VÍDEO
Para melhorar a experiência do paciente e melhorar a qualidade geral da conversa entre o Usuário, o Prestador de Serviços e nós, nossa plataforma mantém um registro de todos os chats, chamadas de voz e videochamadas. O objetivo de armazenar esses dados é apenas melhorar a qualidade da conversa e é usado apenas para fins internos.
DADOS DE REGISTRO
Dados de Log e arquivos são coletados por nós quando você usa e interage com a Plataforma. As informações coletadas incluem seu endereço IP (protocolo de Internet), tipo e versão do navegador, localização geográfica, sistema operacional, carimbos de data e hora, URLs de páginas de referência/saída, páginas visitadas e ID do dispositivo. Essas informações não identificam nenhum usuário e são usadas para analisar tendências, rastrear os movimentos do usuário na plataforma, administrar a plataforma e coletar informações demográficas para desenvolver uma compreensão de suas necessidades e preferências para personalizar nossa plataforma, recursos e serviços de acordo . Exceto quando expressamente mencionado nesta Política, essas informações não são misturadas ou combinadas com seus Dados Pessoais.
COOKIES
O QUE SÃO COOKIES?
Quando você navega em uma Plataforma usando um navegador, determinados dados gerados pela Plataforma são armazenados em seu dispositivo para lembrar informações sobre você. Isso é feito para reconhecer seu dispositivo e definir suas preferências de acordo com o uso da Plataforma. Os cookies são usados para permitir funções do serviço, fornecer análises, armazenar suas preferências, fornecer anúncios, etc. Os cookies nos ajudam a entender como a Plataforma é sendo usado e, eventualmente, nos ajude a melhorar sua experiência.
Os cookies geralmente podem ser categorizados como (i) Primeira festa, (ii) Terceiro, (iii) Sessão e (iv) Persistente Cookies, conforme explicado abaixo:
Cookies primários são cookies que são colocados no seu dispositivo por nós.
Cookies de terceiros são operados por terceiros que podem reconhecer seu dispositivo quando ele visita nossa Plataforma e quando visita outros sites ou aplicativos móveis. Não controlamos como os cookies de terceiros são usados e encorajamos você a verificar os sites de quaisquer provedores de cookies de terceiros para obter mais informações sobre como eles usam as informações de cookies.
Cookies de sessão permitem que você permaneça conectado na Plataforma e os Cookies Persistentes o reconhecem toda vez que você retorna. Os cookies de sessão são excluídos no final de uma sessão quando você sai dos navegadores; e
Cookies Persistentes são armazenados e permanecem válidos até a data de expiração, a menos que sejam excluídos por você antes dessa data. Os tipos de Cookies listados abaixo se enquadram em qualquer uma das categorias gerais mencionadas.
TIPOS DE COOKIES E SUA FINALIDADE
Cookies Necessários
Esses cookies são necessários para fornecer nossos serviços a você. Por exemplo, esses Cookies ajudam você a ver as informações corretas ao fazer login em nossos Serviços, navegar de página em página sem precisar fazer login em todas as páginas, detectar, prevenir e mitigar atividades maliciosas e fraudulentas em nossa Plataforma, oferecer suporte e habilitar outros recursos de segurança. São cookies necessários sem os quais a Plataforma não funcionará corretamente ou não poderá fornecer determinados recursos e funcionalidades. Você pode desativar esses cookies em seu navegador, mas, como resultado, certas funções e recursos da Plataforma não estarão disponíveis para você.
Cookies de desempenho
Os cookies de desempenho nos ajudam a determinar com que frequência você visita nossa plataforma e como você usa, interage e se movimenta na plataforma e inclui informações como as páginas visitadas com frequência por você. Eles nos levam a saber quais recursos da Plataforma estão funcionando melhor e nos ajudam a melhorar e otimizar nossa Plataforma e facilitar sua navegação. As informações coletadas por esses cookies são anônimas e agregadas e não podem ser usadas para identificá-lo pessoalmente.
Google Analytics
Estas são categorias de cookies de desempenho fornecidas pelo Google Inc. e são usadas para coletar informações sobre o uso de nossa plataforma, incluindo o número de visitantes, de onde vêm os visitantes e as páginas visitadas por eles. Essas informações são usadas por nós para compilar relatórios e nos ajudar a melhorar a Plataforma. As informações acima mencionadas geradas pelos Cookies são transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos e usadas para avaliar seu uso da Plataforma, compilar relatórios sobre a atividade da Plataforma e fornecer outros serviços relacionados à atividade da Plataforma e uso da Internet. Não tentamos reconciliar as informações coletadas por meio do Google Analytics para identificar um usuário individual. Ao utilizar a nossa Plataforma, está a consentir que os seus dados sejam tratados pela Google na forma e para os fins acima indicados.
Cookies de funcionalidade
Esses cookies nos ajudam a reconhecê-lo quando você visita e retorna à Plataforma e lembra suas preferências e configurações de escolhas quando visita a Plataforma para fornecer uma experiência personalizada e pessoal. Isso inclui informações como tamanho do texto, fonte, localização e outros elementos personalizáveis. Essas informações não podem identificá-lo pessoalmente.
Cookies de publicidade
Estes são cookies de terceiros e são usados por anunciantes para ajudar a exibir anúncios que podem ser relevantes ou interessantes para você. Eles coletam informações sobre sua visita, como conteúdo visualizado por você, anúncios visualizados por você e frequência de visualizações. Eles não coletam informações de identificação pessoal sobre você.
Cookies de segurança
Cookies de segurança são usados para identificar e prevenir riscos de segurança, como proteger sua conta e dados contra interceptação não autorizada, uso e acesso e proteger a Plataforma e os Serviços em geral.
Cookies Flash
Também podemos usar Flash Cookies (também conhecidos como Objetos Compartilhados Locais or LSOs) para, inter alia, coletar e armazenar informações sobre seu uso da Plataforma, prevenção de fraudes e outras operações da Plataforma. Se você não deseja que os Flash Cookies sejam armazenados em seu dispositivo, você pode ajustar as configurações do seu Flash player para bloquear o armazenamento de Flash Cookies usando as ferramentas contidas no Painel de configurações de armazenamento do site. Você também pode controlar os Flash Cookies acessando o Painel de configurações de armazenamento global e seguindo as instruções (que podem incluir instruções que explicam, por exemplo, como excluir os Flash Cookies existentes (referidos como 'informações' no site da Macromedia), como evitar Flash LSOs sejam colocados em seu dispositivo sem ser solicitado e (para Flash Player 8 e posterior) como bloquear Flash Cookies que não estão sendo entregues pelo operador da página em que você está no momento).
Observe que configurar o Flash Player para restringir ou limitar a aceitação de Flash Cookies pode reduzir ou impedir a funcionalidade de alguns aplicativos Flash, incluindo, potencialmente, aplicativos Flash usados em conexão com nossa Plataforma e Serviços.
QUANTO TEMPO OS COOKIES PERMANECEM NO MEU DISPOSITIVO?
Os cookies de sessão são excluídos no final de uma sessão quando você sai dos navegadores, enquanto os cookies persistentes permanecem por um período mais longo e são armazenados e permanecem válidos até a data de expiração, a menos que sejam excluídos por você antes dessa data.
OUTRAS TECNOLOGIAS
Além dos cookies, podemos usar web beacons, pixel tags e outras tecnologias de rastreamento na Plataforma para ajudar a personalizar a Plataforma e melhorar sua experiência. Um 'web beacon' ou 'pixel tag' é um pequeno objeto ou imagem incorporada em uma página da web ou e-mail. Eles são usados para rastrear o número de usuários que visitaram páginas específicas e visualizaram e-mails e adquiriram outros dados estatísticos. Eles coletam apenas um conjunto limitado de dados, como um número de cookie, hora e data de uma página ou exibição de e-mail e uma descrição da página ou e-mail em que residem. Web beacons e pixel tags não podem ser recusados. No entanto, você pode limitar seu uso controlando os cookies que interagem com eles.
SEU CONTROLE E GERENCIAMENTO DE COOKIES.
Configurações do navegador
Você pode habilitar, desabilitar ou remover Cookies através das configurações do seu navegador. Observe que tais ações podem afetar a funcionalidade e certas áreas e recursos de Nossa Plataforma e Serviços.
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Não controlamos Cookies de terceiros em nossa Plataforma. Esses cookies podem ser gerenciados e controlados por meio das configurações do navegador ou visitando o site de terceiros.
Google Analytics
Você pode desativar os cookies do Google Analytics visitando as configurações de anúncios do Google ou baixando e instalando o complemento do navegador para desativação do Google Analytics.
Plug-ins de mídia social
Nossa plataforma usa 'Plug-ins de mídia social' para permitir que você compartilhe conteúdo em mídias sociais, incluindo Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, botões vinculados. De acordo com as configurações de sua conta de mídia social, recebemos automaticamente informações da plataforma de mídia social quando você usa o botão correspondente na plataforma. Além disso, os botões contêm cookies incorporados por meio dos quais as plataformas de mídia social recebem e coletam suas informações. Não somos responsáveis pela coleta, uso e processamento de informações por tais plataformas de mídia social. Para saber mais sobre cookies de mídia social, sugerimos que você consulte a política de cookies e privacidade da plataforma de mídia social.
DADOS QUE COLETAMOS DE FONTES DE TERCEIROS
Quando você fornece seu nome, endereço, detalhes de contato para reservas e transações de comércio eletrônico com nossos parceiros, incluindo, entre outros, parceiros de viagem e logística, provedores de seguros, parceiros forex, podemos receber seus dados pessoais e dados de transações deles.
Quando você marca consultas ou celebra contratos com os Prestadores de Serviços listados na Plataforma para aproveitar os vários serviços médicos disponíveis nela, podemos receber Seus Dados Pessoais, incluindo Dados Pessoais Especiais, detalhes da viagem e faturas dos Prestadores de Serviços.
COMO USAMOS SEUS DADOS
Garantimos que as informações coletadas e armazenadas por nós não serão usadas e processadas para fins ilícitos, ilegais ou ilícitos e serão usadas apenas para fins de prestação de serviços na Plataforma. A base legal para a recolha e utilização dos Dados Pessoais descritos acima dependerá do tipo de Dados Pessoais recolhidos, do contexto específico em que os recolhemos e das finalidades para as quais são utilizados. O objetivo da coleta de seus dados e a base legal para o mesmo foi delineado abaixo:
FINALIDADE DA COLETA DE DADOS | BASE JURÍDICA |
Para fornecer a você acesso aos recursos e serviços de nossa plataforma, incluindo permitir que você crie uma conta e use a plataforma e os serviços | Desempenho do contrato |
Personalizando e adaptando nossos serviços às suas necessidades específicas, incluindo diferentes serviços médicos, auxiliando e organizando viagens e logística, verificando sua identidade | Desempenho do contrato |
Para pesquisas e análises de forma a melhorar e desenvolver a Plataforma e os Serviços | Interesses legítimos |
Para se comunicar com você para fornecer informações relacionadas à Plataforma e aos serviços, incluindo responder a solicitações e resolver problemas | Seu consentimento |
Para criar um ambiente seguro, incluindo garantia de segurança, detecção, prevenção e investigação de fraude, uso não autorizado, violação de nossos termos e para cumprir qualquer obrigação legal | Cumprimento de obrigações legais, proteção de interesses vitais, interesses legítimos |
Para o funcionamento da Plataforma e Serviços e cumprimento das Nossas obrigações legais | Interesses legítimos, cumprimento de obrigações legais |
Para facilitar e avaliar o uso de Nossa Plataforma e Serviços | Interesses legítimos, a execução do contrato |
Para enviar comunicações de marketing e publicidade, incluindo ofertas promocionais, vendas, eventos, publicidade direcionada com base em interesses, etc. | Seu consentimento |
Para exibir e publicar comentários e depoimentos na Plataforma, canais sociais e outros portais com o objetivo de compartilhar sua experiência com os hospitais, médicos, destinos e a Empresa. | Seu consentimento |
Para melhorar a precisão de nossos registros | Interesses legítimos |
Para fornecer comunicações on-line e blogs, incluindo o uso de suas informações em nossos quadros de mensagens, recursos de bate-papo, blogs | Seu consentimento |
Notificá-lo sobre novos serviços e recursos na plataforma | Desempenho do contrato |
Prestação de serviços de apoio ao cliente | Desempenho do contrato |
Outros. Obteremos o seu consentimento antes de processarmos os seus dados para qualquer outra finalidade que não as estipuladas nesta Política | Seu consentimento |
Observe que a base legal para a coleta e processamento dos Dados de Categoria Especial é exclusivamente por fornecer os Serviços solicitados a você.
Os Dados Pessoais podem ser usados por nós com a finalidade de enviar o código de verificação ou OTPs ao se registrar na Plataforma ou aproveitar os Serviços. A Empresa também usa os Dados Pessoais para dar suporte a transações rápidas na Plataforma.
DIVULGAÇÃO E COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Exceto quando expressamente fornecido, as informações coletadas por nós não devem ser divulgadas de forma alguma a terceiros não afiliados. Podemos, no entanto, divulgar suas informações para nossas afiliadas nacionais ou internacionais, subsidiárias, parceiros de joint venture, licenciados e representantes, exclusivamente para os fins estipulados nesta Política de Privacidade.
Podemos compartilhar suas informações com terceiros diretamente autorizados por você a receber os Dados Pessoais, por exemplo, podemos compartilhar seus dados com um prestador de serviços médicos de sua escolha.
Podemos trabalhar e terceirizar determinados serviços para fornecedores, consultores, agentes e prestadores de serviços terceirizados para que possamos fornecer nossos serviços com mais eficiência. Os serviços terceirizados podem incluir, sem limitação, a) marketing b) faturamento c) backup e armazenamento d) processamento de pagamentos e) análise f) gerenciamento de banco de dados do cliente g) fornecimento de serviços ao cliente e suporte técnico h) e outros serviços para maximizar nossos negócios . De acordo com a terceirização acima mencionada, podemos divulgar suas informações a esses provedores de serviços terceirizados. Não vendemos, compartilhamos, alugamos ou trocamos nenhum de seus Dados Pessoais com qualquer terceiro para seus próprios fins promocionais.
Podemos divulgar o google analytics, estatísticas, relatórios demográficos desenvolvidos por nós analisando seus padrões de uso e comportamento para nossa equipe interna com o objetivo de melhorar a Plataforma e os Serviços. Essas estatísticas e relatórios contêm informações anônimas, como preferências, páginas visitadas com frequência que não constituem informações de identificação pessoal. As informações são usadas de forma que nenhuma pessoa possa ser identificada usando tais compilações.
No caso de uma transferência de nossos negócios, empreendimentos ou ativos, seja no todo ou em parte como resultado de uma fusão, aquisição, reestruturação, reorganização ou de outra forma, suas informações podem ser divulgadas ao cessionário na medida de tal transferência, e faremos esforços razoáveis para proteger Suas informações de acordo com nossa Política de Privacidade. Iremos notificá-lo sobre a mudança no controle e uso de seus dados pessoais e das opções que você pode ter em relação aos mesmos.
Podemos divulgar informações quando acreditamos que a divulgação seja necessária ou exigida (i) por lei ou regulamento, a fim de cumprir processos legais ou solicitações governamentais (inclusive em resposta a autoridades públicas para atender a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei) ou (ii ) para exercer, estabelecer ou defender nossos direitos legais.
Podemos divulgar suas informações se for necessário para proteger os interesses vitais de qualquer pessoa.
Para qualquer outra finalidade, podemos divulgar seus Dados Pessoais com Seu consentimento.
SEUS DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS
DIREITO À INFORMAÇÃO
Você tem direito a informações gratuitas sobre seus Dados Pessoais armazenados, a origem dos dados, seus destinatários e a finalidade do processamento de dados.
DIREITO DE ACESSO
Você tem o direito de acessar seus dados pessoais mantidos por nós e solicitar uma cópia de tais dados.
DIREITO DE RETIRAR O CONSENTIMENTO
Quando você deu seu consentimento para o processamento de dados, você tem o direito de retirar seu consentimento para tal processamento. No entanto, sua retirada não afetará a legalidade de qualquer processamento baseado no consentimento concedido antes de sua retirada. Ao retirar o consentimento, você reconhece que isso pode afetar negativamente a qualidade de nossos Serviços.
DIREITO DE RETIFICAÇÃO
Você tem o direito de solicitar a correção e retificação de seus dados pessoais em caso de imprecisão.
DIREITO DE APAGAR
Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais mantidos por nós, desde que, no entanto, não realizaremos essa solicitação no caso de precisarmos de seus dados para cumprir qualquer obrigação legal ou para o exercício ou defesa de quaisquer reivindicações legais.
DIREITO DE RESTRITAR O PROCESSAMENTO
Você tem o direito de restringir nosso processamento de seus dados pessoais quando acredita que os dados são imprecisos ou o processamento é ilegal ou não precisamos mais processá-los para uma finalidade específica, a menos que tal processamento seja necessário para cumprir qualquer obrigação legal ou no exercício ou defesa de quaisquer reivindicações legais.
DIREITO À PORTABILIDADE DE DADOS
Você tem o direito de obter seus dados pessoais e nos fornecer a você em um formato estruturado, eletrônico e legível por máquina e transmiti-los a outro controlador de dados. Se você solicitar uma transferência direta dos dados para outro controlador de dados, isso será feito na medida em que for tecnicamente viável.
DIREITO AO OBJETO
Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais a qualquer momento por motivos relacionados à sua situação particular e de acordo com a lei aplicável de Nós processamos esses dados com base em seu consentimento, para executar um contrato com você ou em cumprimento de nossos interesses comerciais legítimos. Podemos continuar a processar os Dados quando necessário para cumprir qualquer obrigação legal, para exercer ou defender qualquer reclamação legal ou qualquer outra exceção sob a lei aplicável.
DIREITO DE RECLAMAR
Se você tiver alguma reclamação sobre como lidamos com seus dados pessoais, entre em contato conosco em [email protegido].
Para exercer qualquer um dos seus direitos, você pode entrar em contato conosco em [email protegido] ou envie-nos o seu pedido/reclamação para Skybox Business Center, C22, Escritório número G2, Setor 65, UP – 201 301, Índia. Responderemos e resolveremos sua solicitação sem atrasos indevidos e o mais tardar nos prazos prescritos pelas leis aplicáveis.
RETENÇÃO DE DADOS
Podemos reter e usar seus Dados Pessoais conforme necessário para os fins estabelecidos nesta Política ou para cumprir nossas obrigações legais, regulamentares, contábeis ou de relatórios. De acordo com esses requisitos, tentaremos excluir seus Dados Pessoais dentro dos limites de tempo impostos pela lei aplicável, se houver, mediante solicitação. Quando não tivermos nenhuma necessidade comercial justificável de processar seus Dados Pessoais, iremos excluí-los ou torná-los anônimos ou, se isso não for possível (por exemplo, porque Seus Dados Pessoais foram armazenados em arquivos de backup), então armazenaremos Seus Dados Pessoais com segurança Dados Pessoais e isolá-los de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.
Você pode retirar seu consentimento para enviar as Informações Pessoais enviando um e-mail para nós em [email protegido]. Caso você opte por fazê-lo, seu acesso à Plataforma pode ser limitado e talvez não possamos fornecer os Serviços a você.
TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
Seus Dados Pessoais e informações podem ser transferidos e mantidos em computadores e servidores localizados fora de seu estado ou país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir daquelas de sua jurisdição. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de suas informações pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de sua dados e outras informações pessoais. Quando a lei aplicável exige que asseguremos que uma transferência internacional de dados seja regida por um mecanismo de transferência de dados, usamos um ou mais dos seguintes mecanismos: Cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia com um destinatário de dados fora do EEE (Espaço Econômico Europeu), verificação de que o destinatário implementou Regras Corporativas Vinculantes ou verificação de que o destinatário adere ao Privacy Shield Framework UE-EUA e Suíça-EUA. Implementamos salvaguardas apropriadas semelhantes com nossos provedores de serviços, parceiros e afiliados.
SEGURANÇA
Empregamos e mantemos medidas, políticas e procedimentos administrativos, técnicos e físicos para garantir a segurança, integridade e confidencialidade de seus Dados contra acesso acidental, não autorizado e ilegal, divulgação, alteração, perda ou destruição, incluindo a) diretrizes sobre o descarte adequado de Dados quando não é mais necessário b) controles de acesso no sistema eletrônico para manter, acessar ou transmitir dados c) restrições de acesso a locais que contenham dados d) criptografia de dados eletrônicos e) procedimentos de controle duplo f) teste e monitoramento de sistemas eletrônicos g) procedimentos para detectar dados reais ou tentativas de ataques ou intrusões em sistemas que contenham Dados. Seus dados são fornecidos apenas para pessoas autorizadas e usamos tecnologias Secure Sockets Layer (SSL) ou Transport Layer Security para a proteção de seus dados em trânsito.
A Plataforma é verificada regularmente em busca de vulnerabilidades, a fim de tornar seu uso da Plataforma o mais seguro possível. Além disso, a Empresa adotará outras medidas conforme previsto nas leis vigentes de tempos em tempos para proteger seus dados.
Recomendamos fortemente que você não compartilhe seu ID de login e senha (“credenciais”) ou detalhes da conta bancária com ninguém em nenhuma circunstância. Qualquer funcionário da Empresa nunca entraria em contato com você solicitando suas credenciais ou detalhes da conta bancária; portanto, você é aconselhado a não entreter tais chamadas ou mensagens falsas e relatar o mesmo à Empresa o mais cedo possível, para que possamos tomar as medidas apropriadas.
Apesar de nossos melhores esforços, nenhum site, aplicativo móvel, banco de dados ou sistema é totalmente seguro. Como resultado, não garantimos ou garantimos a segurança de qualquer informação que você transmita através da Plataforma e você o faz por sua conta e risco. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação com a Plataforma não é mais segura, você deve nos notificar imediatamente sobre isso em [email protegido].
MENORES
Nossa Plataforma e Serviços não são direcionados para uso por menores. Não coletamos intencionalmente Dados Pessoais de menores e menores devem ter consentido em interagir conosco ou usar os Serviços de seus pais ou responsáveis. Se um pai ou responsável tomar conhecimento de que seu filho nos forneceu Dados Pessoais sem o seu consentimento, ele ou ela deve entrar em contato conosco em [email protegido]. Se tomarmos conhecimento de que um menor nos forneceu Dados Pessoais, tomaremos medidas para excluir essas informações de nossos arquivos.
ALTERAÇÕES
Nós podemos revise e atualize esta Política de Privacidade periodicamente em resposta a mudanças nos desenvolvimentos legais, técnicos e comerciais. Quando atualizarmos esta Política de Privacidade, observaremos a data de sua revisão mais recente acima. Se fizermos alterações materiais nesta Política de Privacidade, tomaremos as medidas apropriadas para informá-lo de maneira consistente com a importância das alterações que fizermos e de acordo com a lei aplicável. Incentivamos você a revisar este Aviso de Privacidade com frequência para ser informado sobre como estamos protegendo suas informações.
LINKS E PLATAFORMAS DE TERCEIROS
A Plataforma pode conter links para sites de terceiros e os mesmos não constituem, de forma alguma, o endosso, patrocínio ou recomendação da Empresa de tais Plataformas de terceiros ou seus produtos, serviços, conteúdo e ofertas. A Empresa não é responsável por examinar ou avaliar quaisquer plataformas de terceiros e não faz nenhuma representação ou garantia de seus produtos, serviços, conteúdo e ofertas ou seus termos de uso e práticas de privacidade.
Caso um Usuário acesse tais sites de terceiros, ele/ela deverá fazê-lo por sua própria conta e risco e informá-lo/a sobre seus termos e condições e práticas de privacidade antes de fornecer quaisquer dados pessoais ou informações confidenciais a eles.
RESPONSABILIDADE E GARANTIA
Embora tenhamos implementado e empregado os métodos e tecnologias de segurança da Internet necessários para proteger as informações e os dados que nos são transmitidos, a segurança dos Dados transmitidos pela Internet não pode ser absolutamente garantida; assim, não podemos garantir ou garantir a segurança de qualquer informação que você nos transmita. Consequentemente, os Usuários compartilham seus Dados Pessoais conosco inteiramente por sua própria conta e risco. Diante do exposto, a Companhia declara o seguinte:
Não nos responsabilizamos por qualquer perda ou prejuízo causado a você, como resultado da divulgação voluntária dos Dados Pessoais pelo Usuário a terceiros.
Além disso, não obstante qualquer coisa contida nesta Política, nos isentamos de toda a garantia por qualquer perda, dano ou uso indevido dos Dados.
Rejeitamos toda a garantia e não assumimos nenhuma responsabilidade e responsabilidade pelas práticas de privacidade e segurança dos dados coletados pelo site de terceiros vinculados ao nosso canal e serviços que estão fora de nosso controle
AVISO LEGAL
Não coletamos os Dados Pessoais de nenhum indivíduo, exceto quando tal indivíduo compartilha voluntariamente informações e dados em nossa Plataforma. Após tal divulgação voluntária de informações e dados, podemos verificar e reunir as informações e dados de informações disponíveis em domínio público (conforme permitido por lei) para evitar casos de roubo de identidade, fraude, etc. Podemos receber suas informações e dados através de sites de terceiros se você estiver conectado a nós por meio desses sites e serviços.
RECLAMAÇÕES E DETALHES DE CONTATO
Em caso de dúvidas ou reclamações, você pode entrar em contato conosco em [email protegido] ou você pode entrar em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados:
Nome: Amit Bansal
Endereço: 3/446, Pathan Pura, Shahdara, Delhi – 110 032, Índia
Detalhes do contato: (+ 91) 8130985311