O Sr. Danny foi submetido a reparo de LCA e menisco no Aakash Healthcare Super Specialty Hospital, Índia

Mathews Danny Silave, de 28 anos, da Zâmbia, sofreu uma lesão no ligamento cruzado anterior (LCA) enquanto jogava futebol. Os sintomas incluíam dor e inchaço no joelho, além de dor e desconforto ao correr. O Sr. Silave estava procurando uma empresa de turismo médico na internet para obter informações sobre médicos e hospitais. Durante sua busca, ele encontrou a MediGence, uma plataforma global de viagens médicas. O Sr. Mathews Danny Silave analisou os pacotes de saúde da MediGence e os considerou acessíveis e adequados ao seu orçamento. Ele então enviou uma consulta pelo site da empresa.

O Sr. Silave teve uma grata surpresa quando um representante da MediGence respondeu prontamente e solicitou algumas informações. Mathews forneceu as informações necessárias e, em seguida, a MediGence entrou em contato com ele para obter informações adicionais sobre sua saúde. O Sr. Silave também forneceu seus registros e histórico médico, que foram entregues aos médicos para análise. A equipe de aconselhamento ao paciente forneceu a ele uma lista dos melhores médicos e hospitais de diferentes países. O Sr. Silave optou por consultar o Dr. Aashish Chaudhry no Hospital Aakash Healthcare Super Speciality em Delhi, Índia.

O tratamento sugerido pelo especialista e sua equipe médica foi abrangente e seguiu as recomendações de seus cirurgiões consultores na Zâmbia. O Sr. Silave desejava conversar com o especialista que escolheu para consultar na Índia. A MediGence auxiliou o paciente a agendar uma consulta virtual por videoconferência com o médico, que se mostrou muito solícito. Ele então decidiu prosseguir com o tratamento com o Dr. Aashish Chaudhry e o Hospital Aakash Healthcare Super Speciality em Nova Delhi, Índia.

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Pré-tratamento e Processo

A MediGence coordenou com o hospital o processamento do visto médico para o Sr. Silave. Ele solicitou o visto e o recebeu em pouco tempo. Escolheu o hotel recomendado pela MediGence de acordo com seu orçamento. O paciente chegou à Índia em 14 de outubro de 2021, acompanhado de seu fisioterapeuta. Foi recebido no aeroporto pela equipe da MediGence, que cuidou de todas as suas acomodações. A equipe da MediGence garantiu que o paciente tivesse acesso às melhores instalações do hotel. A MediGence levou o paciente ao hospital para uma consulta com o Dr. Aashish Chaudhry.

A consulta do Sr. Silave com o especialista foi agendada com antecedência e ele compareceu conforme combinado. Após os exames iniciais, ele foi internado no hospital. Concluídos todos os exames médicos, o médico solicitou que o paciente realizasse alguns exames diagnósticos para identificar a condição. Mathews começou a ficar ansioso com o procedimento e queria conversar com o médico. O Gerente de Pacientes da MediGence o acompanhou para tranquilizá-lo e prepará-lo mentalmente para a cirurgia. A equipe da MediGence agendou as consultas para o médico, auxiliou-o com questões de faturamento e ofereceu orientações. O paciente realizou todos os exames sugeridos. Isso ajudou o cirurgião a entender melhor seu estado de saúde atual e, consequentemente, a elaborar o melhor plano de tratamento.

Após analisar minuciosamente os resultados dos exames, o médico explicou ao Sr. Silave os passos necessários para a preparação da cirurgia. Após ser aconselhado sobre o procedimento pelo médico, ele decidiu prosseguir. A cirurgia foi realizada com sucesso, sem dor ou complicações, e o paciente foi acompanhado de perto no pós-operatório. O excelente atendimento prestado pela equipe do hospital, o monitoramento regular e os cuidados adequados garantiram uma recuperação rápida ao Sr. Silave. Ele permaneceu no hospital por 2 a 3 dias e na Índia por 10 dias.

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Pós tratamento

Após a cirurgia de reconstrução do LCA e meniscectomia, o paciente foi transferido para o hotel, onde continuou o tratamento medicamentoso e o acompanhamento pós-operatório. A MediGence não poupou esforços para garantir que o paciente recebesse o melhor atendimento. A empresa facilitou tudo, desde a transferência do hospital e o traslado do aeroporto até as consultas médicas. O Sr. Silave expressou sua imensa gratidão à MediGence e afirmou estar completamente satisfeito com o médico e com o resultado do tratamento.

Ele se mostrou muito grato à sua equipe médica do Hospital Aakash Healthcare Super Speciality pelo aconselhamento recebido antes da cirurgia. Agradeceu também à MediGence pelo excelente apoio em todas as etapas do seu tratamento, desde a escolha do cirurgião e do hospital até a obtenção do visto e o agendamento das consultas.