Consultation vidéo

La prestation à distance de services de santé avec les meilleurs spécialistes certifiés au monde n'est désormais possible qu'avec MediGence. Offrir une expérience améliorée aux médecins et aux patients pour collaborer via un service premium, privé et sécurisé (conforme HIPAA) vidéoconférence à partir de deux endroits éloignés.

Des soins de santé essentiels à votre convenance !
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Foire aux questions

Nous disposons d'une plateforme autonome et entièrement automatisée pour profiter de la téléconsultation avec le spécialiste de votre choix. Vous pouvez réserver la téléconsultation via notre plateforme https://medigence.com/telemedicine. Une fois que vous avez choisi le jour et l'heure préférés pour le rendez-vous et que vous avez payé les frais de téléconsultation, l'horaire vous est confirmé par e-mail avec le lien pour rejoindre l'appel.

Oui, nous proposons la télémédecine avec les médecins situés à l'étranger.

Chaque spécialiste a des frais de consultation différents. Vous pouvez consulter le profil du spécialiste et les frais de consultation avant de payer en ligne via une passerelle de paiement sécurisée sur notre site Internet.

Une fois que vous aurez payé la téléconsultation, vous recevrez un e-mail automatisé avec les détails pour vous connecter au tableau de bord. Vous pouvez vérifier l'état de votre demande d'appel une fois que vous vous êtes connecté.

-Vous visitez https://medigence.com/telemedicine
-Rechercher le médecin par spécialité / procédure / destination
-Sélectionnez le médecin pour la consultation
-Inscrivez-vous et téléchargez vos dossiers médicaux
-Payer en ligne
Une fois que vous avez payé en ligne, le système vous envoie un e-mail avec les informations de connexion du tableau de bord. L'équipe backend planifie le rendez-vous avec le spécialiste choisi et selon la disponibilité, les détails sont mis à jour dans le tableau de bord. Vous recevrez un autre e-mail avec le calendrier des appels et un lien pour rejoindre l'appel dès que les détails seront mis à jour.

Oui, la consultation n'a lieu qu'entre le médecin et le patient. L'enregistrement de la consultation vidéo est disponible en téléchargement pendant 72 heures uniquement par le patient.

Oui. Les frais de consultation en télémédecine, une fois payés, sont applicables à un seul appel. Cependant, si vous avez besoin de commentaires supplémentaires par e-mail, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir un avis sans frais supplémentaires.

MediGence peut en outre vous aider à prendre rendez-vous avec le médecin de l'hôpital pour un suivi et un traitement plus poussés. Merci de nous écrire à ou appelez-nous au (+1) 4242834838. Vous pouvez également nous envoyer une demande sur notre site Web.

Vous pouvez accéder à l'option de replanification de l'appel à partir de votre tableau de bord. La fonction de reprogrammation n'est disponible que jusqu'à 4 heures avant l'appel initialement programmé.

Oui. Il est fortement recommandé de discuter des détails cliniques liés au traitement que vous êtes censé subir ainsi que des antécédents médicaux avec le spécialiste traitant avant de venir car cela aide à définir les attentes et vous donne également confiance en votre médecin traitant.

Deuxième opinion

Savez-vous que l'erreur de diagnostic est la 3ème cause de décès dans le monde ? thinkTwice est conçu pour faciliter le deuxième avis écrit des experts en revalidant le diagnostic et la ligne de traitement de notre équipe triée sur le volet de spécialistes certifiés par le conseil d'administration pour vous donner confiance.

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Foire aux questions

Nous avons une plate-forme cliniquement équipée nommée ThinkTwice pour bénéficier d'une deuxième opinion. Vous pouvez réserver votre consultation pour le rapport de contre-expertise écrit en visitant simplement notre page https://medigence.com/second-opinion/

Les étapes impliquent ce qui suit :

  • Cliquez sur "Obtenir un deuxième avis"
  • Inscrivez-vous sur la plateforme en renseignant vos données personnelles
  • Vous serez ensuite redirigé vers notre espace de travail clinique où vous pourrez choisir un diagnostic, sélectionner des symptômes et télécharger les résultats d'investigation, y compris les images DICOM.
  • Choisissez le pays souhaité et le type d'opinion (écrite ou vidéo)
  • Vous serez redirigé vers une passerelle de paiement où vous pourrez payer le service

Chez ThinkTwice, tous les seconds avis sont fournis par un panel d'experts mondiaux. Il vous suffit de choisir une destination et le type d'avis que vous souhaitez solliciter. Oui, vous avez la possibilité de choisir un deuxième avis d'experts d'un pays de votre choix.

Les prix peuvent varier en fonction de la spécialité que vous avez choisie comme la neurologie, la cardiologie, etc., et du pays que vous avez choisi. Les prix sont abordables et le processus de paiement est transparent. Vous serez redirigé vers la passerelle de paiement, après avoir rempli toutes vos coordonnées, où vous pourrez payer le service.

Une fois que vous avez effectué le paiement des services de deuxième avis, il vous suffit d'attendre et de vous détendre pendant que notre équipe d'experts médicaux qualifiés et certifiés examine votre dossier pour s'assurer qu'il est complet et en ordre avant de le confier à un conseil pour examen.

Une fois que vous avez réussi à réserver un service de deuxième avis avec ThinkTwice, notre équipe vous contactera et s'assurera que toutes vos informations médicales téléchargées sont en place. Pendant ce temps, notre conseil de spécialistes collaborera sur notre plateforme pour préparer un deuxième rapport d'opinion complet sur votre diagnostic. Vous recevrez un rapport complet sous 3 à 5 jours ouvrables.

Oui, nous suivons la conformité HIPAA et les pratiques GDPR. Toutes les données de santé des patients sont confidentielles et protégées par notre technologie de pointe.

Notre équipe de ThinkTwice est toujours là pour vous aider si vous avez des questions après avoir reçu votre rapport. Nos rapports sont complets et détaillés. Dans les rares cas où vous pourriez ressentir le besoin d'obtenir une consultation de suivi, vous pouvez réserver une téléconsultation avec des experts sur notre page de télémédecine. Oui, vous devrez payer pour cette consultation de suivi.

Si vous optez pour un contre-avis vidéo, vous aurez également la possibilité de faire une demande de téléconsultation auprès de votre médecin et de lever tout doute que vous pourriez avoir sur votre rapport final. Cependant, dans le cas d'une contre-expertise écrite, cette option n'existe pas. Vous pouvez toujours entrer en contact avec l'équipe de soins aux patients de ThinkTwice pour résoudre vos questions ou réserver une téléconsultation séparément en visitant notre page de télémédecine.

Il faudra environ 3 à 5 jours ouvrables pour recevoir le rapport de contre-expertise final.

Il vous sera demandé de télécharger tous vos antécédents médicaux, ordonnances, dossiers, analyses DICOM, rapports pathologiques et autres données pertinentes. Ceci afin de vous assurer de recevoir un deuxième avis précis et complet de notre panel de médecins certifiés.

Voyage médical

Notre plateforme de découverte en libre-service donne à nos consommateurs toutes les bonnes informations qui doivent être essentielles pour prendre la bonne décision en matière de soins de santé. Vous avez maintenant la possibilité d'explorer plusieurs traitements à notre Plus de 450 hôpitaux de classe mondiale dans plusieurs endroits à l'étranger et accédez à nos services de conciergerie pour les patients pour une expérience des plus agréables.

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Foire aux questions

MediGence est une plate-forme mondiale qui vous aide à naviguer parmi vos options de traitement médical à l'étranger tout en offrant des services supplémentaires tels que des soins personnalisés aux patients, une assistance sur le terrain et d'autres sans frais supplémentaires. Nous vous aiderons à prendre la bonne décision de traitement pour une expérience sans tracas.

Nous avons des prestataires de soins de santé certifiés dans plus de 20 pays. En fonction de votre préférence de destination, vous pouvez vous attendre à ce que nous partagions deux à trois options d'hôpital différentes et des recommandations de chirurgiens parmi lesquelles choisir.

Tous les rapports que nous recevons sont stockés sur des serveurs de stockage conformes HIPAA. Les dossiers médicaux que vous fournissez ne sont partagés qu'avec les prestataires de soins de santé sélectionnés pour avis. Les rapports partagés avec eux peuvent uniquement être consultés et ne peuvent être téléchargés à aucune étape.

Une fois que vous nous avez envoyé une demande, l'un des responsables des conseils aux patients affectés vous contactera dans les 12 heures. De plus, le plan de traitement avec de multiples options et avis sur les antécédents médicaux est partagé dans un délai de 24 heures à 96 heures, selon le choix de la destination.

MediGence fournit une assistance de bout en bout requise avant, pendant et après le voyage. Cela comprend l'assistance en matière de visa, l'organisation de la logistique, le soutien et la coordination cliniques et la gestion des plaintes.

MediGence sélectionne l'hôpital et le médecin pour recommandation après avoir soigneusement examiné votre état clinique, le diagnostic ainsi que les besoins en matière de traitement, le budget, la commodité du voyage ainsi que vos préférences. Nous laissons la décision au patient et à sa famille de choisir l'une des options recommandées. Cependant, sur demande, nous fournissons également les recommandations.

Nous travaillons uniquement avec des hôpitaux accrédités et certifiés. De plus, les médecins de notre panel sont des spécialistes expérimentés et renommés qui font partie d'organisations professionnelles dans leurs domaines respectifs.

Nos hôpitaux partenaires à l'étranger proposent toutes sortes de traitements médicaux, y compris la transplantation d'organes, l'oncologie, la chirurgie esthétique, la neurochirurgie, le traitement de l'infertilité, la chirurgie cardiaque, la chirurgie générale et les procédures de perte de poids.

Vous pouvez nous envoyer la demande en remplissant le formulaire sur notre site Web. Sinon, vous pouvez nous envoyer un e-mail à ou appelez-nous au (+1) 4242834838.

Nous ne facturons rien à nos patients pour les services que nous leur fournissons. Nous sommes payés des frais de référence par le partenaire de soins de santé où le patient reçoit le traitement. Nous facturons uniquement des frais de service minimes pour les cas de transplantation d'organes.

Nous vous accompagnons tout au long de votre expérience de voyage médical globalement en trois étapes:

  • Avant le traitement

    Avis d'expert | Découverte du fournisseur de soins de santé | Assistance Visa | Vols | Consultation médicale | Rester

  • Pendant le traitement

    Ambulance aérienne | Transferts d'aéroport | Gestionnaire de cas patient dédié | Gestion de cas | Facturation | Gérer les horaires | Communication hospitalière | Décharge

  • Après traitement

    Récupération et réhabilitation | Télémédecine | Suivi | Recommandations basées sur les progrès

Forfaits pré-groupés

Vous cherchez un traitement de qualité avec quelques avantages supplémentaires à l'étranger ? Nous avons des forfaits pré-groupés remarquables et basés sur la valeur pour plus de 100 procédures qui réduisent le coût pour économiser jusqu'à 30 % sur les dépenses totales de soins de santé sans compromettre la qualité des services et du traitement.

Il vient avec l'avantage spécial de "Réservez maintenant et voyagez à tout moment"
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Foire aux questions

La promotion et les forfaits sont une offre de service spéciale pour nos patients qui leur permet de bénéficier d'avantages supplémentaires en plus du traitement régulier à l'hôpital. Les forfaits font référence à des prix groupés pré-négociés qui vous permettent d'économiser jusqu'à 20% du coût du traitement tout en bénéficiant d'avantages supplémentaires tels que séjour à l'hôtel gratuit, visite de la ville d'une journée et téléconsultation avec le spécialiste traitant.

-Accédez à nos forfaits spéciaux sur https://medigence.com/fr/packages
-Rechercher le traitement (forfait) que vous recherchez par destination / spécialité
-Choisissez le forfait qui vous intéresse
-Cliquez sur % pour réserver les avantages
-Saisissez les détails demandés
-Effectuer le paiement via notre passerelle de paiement sécurisée
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé et un responsable du conseil aux patients vous sera affecté pour lequel les détails seront mis à disposition sur votre tableau de bord.

Lorsque vous réservez le forfait en ligne sur MediGence, vous bénéficiez immédiatement de la réduction ainsi que des avantages inégalés qui ne sont pas offerts directement par l'hôpital.

Les patients qui réservent le forfait en ligne peuvent bénéficier de nombreux avantages supplémentaires. Certains de ces avantages supplémentaires comprennent jusqu'à 20% de réduction sur le montant du traitement, une visite de la ville d'une journée, un séjour gratuit à l'hôtel jusqu'à 1 nuits et bien plus encore. Cependant, l'ensemble des services de soins aux patients de MediGence restent les mêmes pour tous.

Oui, une consultation de télémédecine gratuite avec le médecin traitant est un avantage complémentaire que nous proposons, qui coûte généralement entre 50 et 160 USD, selon l'hôpital que vous choisissez.

Le responsable des soins aux patients qui vous est affecté vous contactera au sujet des prochaines étapes liées au voyage médical, telles que la réservation d'une compagnie aérienne, la prise de rendez-vous à l'hôpital et l'organisation de la logistique selon les dates d'arrivée souhaitées.

Oui, vous pouvez demander un remboursement intégral du montant payé si le voyage est annulé. Tout ce que vous avez à faire est de nous écrire un e-mail à et fournissez-nous le numéro de référence.

Oui, vous pouvez réserver le forfait pour geler les avantages et voyager à tout moment plus tard.

Il y a une validité attachée à chaque paquet.

Malheureusement, pour profiter des avantages, vous devez réserver le forfait en ligne.

Examen et évaluations

Pour rester fidèle à notre vision « Permettre de meilleures décisions en matière de soins de santé », il devient de notre responsabilité de construire la communauté de contributeurs, de chercheurs et de fournisseurs pour aider l'écosystème avec les avis et les évaluations les plus authentiques qui soient actuellement les plus fragmentés. L'idée est que l'on apprenne de son expérience lorsqu'il s'agit de choisir un fournisseur de soins de santé pour le traitement médical.

Pour un examinateur, pour la communauté, pour le fournisseur de soins de santé
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Foire aux questions

Notre produit d'évaluation et d'évaluation (revU) est une plateforme d'évaluation intelligente et communautaire qui se concentre sur le problème de niche lié à l'expérience du patient. Partager une expérience authentique aide à créer une meilleure expérience de soins de santé pour tous. La plateforme est ouverte à tous les patients du monde entier pour partager leur expérience avec l'hôpital et le médecin et évaluer leurs services.

Oui, vous pouvez rédiger un avis pour l'hôpital ou un médecin même si vous n'avez pas fait appel à nos services.

La plate-forme d'examen et d'évaluation a été conçue en tenant compte des appréhensions des voyageurs médicaux et pour fournir un examen authentique, transparent et à 360 degrés de l'hôpital ou du médecin qu'ils envisagent de visiter pour leur traitement. Votre avis est important pour les patients qui envisagent de se faire soigner à l'étranger et pour leurs familles, qui souhaitent qu'ils soient entre de bonnes mains.

Oui. Les avis publiés pour les prestataires de soins (hôpitaux et médecins) leur sont envoyés par e-mail automatisé dès leur publication. Ils peuvent même répondre aux commentaires publiés pour eux.

Nous gardons une trace des signatures numériques de l'examinateur et avons également un algorithme pour vérifier les détails de chaque examen par rapport aux preuves factuelles. . Si un avis est jugé non authentique ou utilise un langage inapproprié, il est supprimé du système et la raison est envoyée au réviseur.

Pour rédiger un avis, vous devez vous inscrire / vous connecter en utilisant le Bureau du Procureur sur notre site Web Recherchez l'hôpital ou le médecin, vous souhaitez rédiger le commentaire pour Cliquez sur Rédiger un avis et c'est tout

Nous n'offrons aucun avantage ou récompense pour la rédaction de l'avis.

Oui, tant que vous ou les membres de votre famille avez déjà eu recours aux services de santé de leur part.

«Réclamer un profil» est destiné aux prestataires de soins de santé (hôpitaux et médecins) pour posséder leur profil sur notre site Web afin de pouvoir répondre aux évaluateurs. «Rédiger un avis» est destiné aux examinateurs ou aux patients qui ont fait appel aux services des prestataires de soins de santé.

Vous pouvez rédiger 2 avis par mois.