el sitio de internet, MediGence.com (en lo sucesivo, el 'Sitio web') y su correspondiente aplicación móvil (en lo sucesivo, la 'Aplicación') son propiedad digital de MediGence Network Private Limited, una empresa constituida en virtud de la Ley de Sociedades de 2013, con domicilio social en 3/446, Pathan Pura, Shahdara, Delhi – 110 032, India (en adelante, la 'compañía').
El sitio web y la aplicación móvil correspondiente están destinados a usuarios potenciales individuales, personas jurídicas y otros clientes potenciales. (en adelante, el 'Usuario'), buscando disponer de servicios médicos de diversa índole. Dichos servicios serán provistos por Médicos/Hospitales/Centros de Atención Médica independientes en los respectivos campos de servicio denominados Proveedores de Servicios. El sitio web se dedica al negocio de facilitar un enlace de comunicación entre pacientes con diversas enfermedades, trastornos y problemas de salud, y médicos, químicos, servicios de diagnóstico, hospitales y otros proveedores de servicios médicos interesados, con el fin de asesoramiento médico relevante, compra de medicamentos, hacer uso de servicios de diagnóstico, organizar operaciones médicas o cirugías, etc., a través de un medio en línea utilizando sitios web, aplicaciones de teléfonos móviles o cualquier otro medio en línea. Sin embargo, como condición previa para aprovechar los servicios del sitio web, el usuario debe aceptar que el sitio web, la aplicación o la empresa no son propietarios ni operadores de los servicios ofrecidos en el sitio web/aplicación, sino que simplemente facilitan el contacto con los proveedores. de tales servicios y aquellos que quieren hacer uso de ellos.
Este documento de "Términos y Condiciones", junto con las políticas de Privacidad, Cancelación y Reembolso a las que se hace referencia en este documento, constituyen un acuerdo entre la Empresa y el Usuario.
SITIO WEB/ APLICACIÓN
El sitio web/aplicación es un mercado en línea donde los usuarios pueden reunirse e interactuar con proveedores de servicios para realizar sus transacciones. Los proveedores de servicios deberán actualizar periódicamente su lista de servicios disponibles para los pacientes a través del sitio web/aplicación de MediGence (diaria, semanal o mensualmente). También podrán proporcionar el nombre del propietario del hospital/centro clínico, imágenes de las instalaciones, videos, datos de contacto, perfiles de los mejores médicos, ubicación, detalles de ventas, precios de productos, etc., para que los pacientes puedan consultarlos a través del proveedor de servicios en el sitio web/aplicación. La empresa aclara, y el usuario acepta y comprende, que la empresa no es un proveedor de servicios médicos de ningún tipo, sino únicamente un agregador/proveedor de información de servicios médicos para usuarios potenciales y otros clientes que buscan acceder a servicios médicos de diversa índole, y no será responsable de ningún servicio, ni de la falta de ellos, por parte de los proveedores de servicios médicos contratados por el usuario. Asimismo, se aclara que la empresa y los proveedores de servicios son entidades separadas e independientes, y que la empresa no actúa como representante ni agente de los proveedores de servicios. Al realizar una reserva en los médicos, hospitales o centros de atención médica que figuran en la lista, el usuario acepta los términos comerciales y contractuales ofrecidos y acordados únicamente entre el proveedor de servicios y el usuario.
La Compañía no será responsable y no estará obligada a mediar o resolver cualquier disputa o desacuerdo entre el Usuario y el Proveedor de servicios. En ningún caso, ¿la Compañía se convertirá en una disputa entre los Usuarios y los Proveedores de servicios?
Este sitio web solo puede ser utilizado por una persona física o un representante de una entidad corporativa en su calidad de tal, para los fines de dicha entidad. El usuario no podrá distribuir, intercambiar, modificar, vender ni transmitir ningún contenido copiado del sitio web o la aplicación, incluyendo, entre otros, textos, imágenes, audio y video, para ningún fin comercial, empresarial o público.
Siempre que el Usuario cumpla con los términos de estos Términos y condiciones de uso, la Compañía le otorga un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para ingresar, ver y usar este sitio web/aplicación. El Usuario se compromete a no interrumpir o intentar interrumpir el funcionamiento de este Sitio Web/Aplicación de ninguna manera.
El acceso a ciertas áreas del sitio web/aplicación solo puede estar disponible para usuarios registrados. Para convertirse en un Usuario Registrado, es posible que se le solicite que responda a ciertas preguntas o proporcione ciertos detalles. Las respuestas a tales preguntas o detalles requeridos pueden ser obligatorias y/u opcionales. Los usuarios declaran y garantizan que toda la información que proporcionan a la Compañía a través del Sitio web/Aplicación, sobre ellos mismos y sus respectivas entidades corporativas, es verdadera y precisa.
APROPIACIÓN
Todos los materiales en el sitio web/aplicación, incluidos, entre otros, audio, imágenes, software, texto, íconos y similares (el "Contenido"), están protegidos por derechos de autor según las convenciones internacionales y las leyes de derechos de autor. No puede usar el Contenido para ningún propósito, excepto como se especifica en este documento.
El usuario acepta seguir todas las instrucciones proporcionadas en este sitio web/aplicación, lo que limita la forma en que puede usar el contenido.
Hay una serie de logotipos, marcas de servicio y marcas registradas patentadas que se encuentran en este sitio web/aplicación, ya sea que sean propiedad o sean utilizadas por la Compañía o cualquier otro tercero. Al mostrarlos en este Sitio, la Compañía no otorga a nadie ninguna licencia para utilizar esos logotipos, marcas de servicio o marcas registradas de propiedad exclusiva. Cualquier uso no autorizado del Contenido puede violar las leyes de derechos de autor, las leyes de marcas registradas, las leyes de privacidad y publicidad, y los estatutos civiles y penales.
ENLACES DE TERCEROS
El sitio web/la aplicación podrá, a discreción exclusiva de la empresa, contener enlaces a sitios web propiedad de personas o entidades distintas a la empresa y gestionados por ellas. La empresa también podrá proporcionar enlaces a dichos sitios para que el usuario pueda realizar pagos a la empresa. Ninguno de estos enlaces constituye un respaldo por parte de la empresa a dichos sitios y se proporciona únicamente para su comodidad. La empresa no se responsabiliza del contenido ni de los enlaces que se muestren en dichos sitios. La empresa no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de los sitios web que no posee, gestiona ni controla. La empresa no revisa periódicamente ni ofrece garantía alguna respecto del material publicado, ni de los servicios ofrecidos, en los sitios web a los que este sitio web/la aplicación pueda estar vinculado, y no se responsabiliza de ninguna deficiencia en los mismos. La empresa no respalda ninguno de los materiales, servicios ni servicios disponibles en dichos sitios web vinculados, y se exime expresamente de toda responsabilidad por el contenido de cualquier sitio web vinculado, la exactitud de la información que contiene y la calidad de los servicios ofrecidos en cualquier sitio web vinculado. La decisión de visualizar el contenido de cualquier sitio enlazado es responsabilidad exclusiva del Usuario y se toma bajo su propio riesgo.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
La Compañía puede agregar, cambiar, descontinuar o eliminar contenido del Sitio web o la Aplicación, e incluso puede cambiar estos términos y condiciones, cuando lo considere necesario, incluso para garantizar la seguridad del Sitio web o la Aplicación, u otras propiedades de la Compañía o sus afiliadas.
La Compañía se reserva el derecho de denegar, a su exclusivo criterio, el acceso de cualquier usuario a este Sitio o cualquier parte del mismo sin previo aviso.
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El Usuario se compromete a no subir contenido que:
Es deliberadamente o negligentemente falso.
Es abusivo, amenazante, incendiario, ofensivo, difamatorio, coercitivo, obsceno, beligerante, glorifica la violencia, vulgar, sexualmente explícito, pornográfico o de cualquier otra manera objetable.
Es racista, promueve actividades ilegales, incita a las masas, la intolerancia o el odio.
Viola o infringe cualquier ley aplicable.
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El Usuario se compromete a no recopilar, ensamblar y/o publicar de ninguna manera datos y/u otra información de otros usuarios o Proveedores de Servicios.
Reportes Financieros
Las reservas se realizarán a través del Sitio Web/Aplicación, y los pagos también podrán realizarse a través de la Pasarela de Pago habilitada en el Sitio Web/Aplicación por la Compañía.
La Compañía actuará como un único agente limitado de cobro de pagos; los pagos según lo acordado entre la Compañía y el(los) Proveedor(es) de Servicios, serán enviados a los respectivos Proveedores de Servicios por parte de la Compañía.
El usuario también tendría la opción de pagar directamente al proveedor del servicio, previa notificación a la empresa sobre las tarifas abonadas.
La Compañía permite la reserva de varios Servicios Médicos a través de su sitio web bajo la modalidad de "Facturación a la Compañía", lo que significa que puede permitir reservas de dichos servicios a crédito si la organización/empresa del Usuario presenta una "Carta de Autorización" para la facturación a la empresa o "Facturación Directa" que contenga detalles como los nombres de todas las personas autorizadas para firmar, el nombre de la persona que recibirá y aprobará el estado de cuenta, los tipos de cargos acordados por la empresa del Usuario, el volumen garantizado de reservas, etc., y otros detalles que la Compañía considere oportunos.
La Empresa enviará el estado de cuenta a la organización/empresa del Usuario en el momento oportuno para su liquidación.
La Empresa proporcionará los estados de cuenta a la organización/empresa del Usuario en el momento oportuno para su liquidación.
Todas las facilidades de crédito quedarán suspendidas hasta que la organización/empresa del Usuario reciba el pago completo. En caso de impago o retraso, la Compañía decidirá si restablece los privilegios de "Facturación a la empresa" o "Facturación directa" para la organización/empresa del Usuario.
PAQUETES MENCIONADOS EN EL SITIO WEB
El Usuario entiende y reconoce que la Compañía actúa simplemente como facilitadora e intermediaria entre el Usuario y el proveedor de atención médica. La Compañía ofrece, para beneficio de los usuarios, paquetes para diversas dolencias en su sitio web.
Los paquetes/ofertas disponibles en el sitio web se publican en el sitio web de la Compañía después de recibir el debido consentimiento de los Proveedores de Atención Médica.
El Usuario acepta indemnizar a la Compañía contra, incluyendo pero no limitado a, cualquier reclamo, disputa, daño.
El Usuario acepta que la decisión final sobre la realización del procedimiento corresponde exclusivamente al Proveedor de Atención Médica después de la evaluación física de la salud y el estado médico del Usuario.
Sin embargo, si el procedimiento es como se menciona en la cláusula
5.5.4, si no se lleva a cabo, la Compañía reembolsará el importe al Usuario después de deducir el costo de la consulta y evaluación.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
El sitio web, la aplicación y el contenido, el software, los productos, las marcas registradas como logotipos, etc., la información, los informes, las imágenes y los gráficos que lo acompañan están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de la India y otros países, y están protegidos por leyes y acuerdos nacionales e internacionales, y son propiedad exclusiva de la Compañía y sus licenciantes. El Usuario no eliminará, alterará ni oscurecerá ningún derecho de autor, marca comercial, marca de servicio u otros avisos de derechos de propiedad incorporados o que acompañen al Sitio web o la Aplicación.
Sujeto a su cumplimiento de los términos y condiciones de estos Términos, la Compañía le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y ver cualquier contenido en el Sitio web o la Aplicación únicamente para su Requisito para fines de Servicio médico. No tiene derecho a sublicenciar los derechos de licencia otorgados en esta sección.<.
No usará, copiará, adaptará, modificará, preparará trabajos derivados basados en, distribuirá, licenciará, venderá, transferirá, exhibirá públicamente, ejecutará públicamente, transmitirá, transmitirá o explotará de otro modo el sitio web, la aplicación o su contenido, excepto que esté expresamente permitido. en estos Términos. No se le otorgan licencias ni derechos por implicación o de otro modo en virtud de ningún derecho de propiedad intelectual que sea propiedad o esté controlado por la Compañía o sus licenciantes, excepto las licencias y los derechos expresamente otorgados en estos Términos.
Se prohíbe cualquier tipo de copia, duplicación, distribución, explotación comercial, modificación, adición y/o eliminación, incluida la integración de cualquier contenido en sitios web externos, por ejemplo, a través de intervínculos, enlaces profundos o marcos.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Compañía actuará como agente exclusivo y limitado de cobro de pagos para los Proveedores de Servicios, y su responsabilidad, si la hubiere, no se extenderá a ningún asunto que vaya más allá de dicha función.
La Compañía no será responsable por daños de ningún tipo, incluidos, entre otros, daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, ejemplares y consecuentes, daños por pérdida de uso, datos o ganancias, u otras pérdidas intangibles, que puedan surgir o surjan del uso de este sitio web/aplicación o cualquier información, software, servicios y gráficos relacionados contenidos en el sitio web/aplicación o cualquiera de los servicios ofrecidos, independientemente de si dichos daños se basan en contrato, agravio, negligencia, estricta responsabilidad o de otra manera, e incluso si la Compañía ha sido advertida de la posibilidad de daños.
Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en este documento o en otro lugar, la responsabilidad total de la Compañía hacia el usuario por cualquier reclamo que surja de la compra/navegación del sitio web/aplicación se limitará a la cantidad equivalente al precio pagado por el producto y los servicios que dieron lugar a tal afirmar.
RENUNCIAS
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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los términos de este acuerdo se regirán por las leyes vigentes en la República de la India y el Estado de Delhi. Se acuerda que cualquier disputa, cualquiera que sea su naturaleza, entre MediGence y el Hospital/Centro Clínico/Médico estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Delhi, ya sean tribunales civiles o penales, tribunales laborales, tribunales industriales o cualquier otro tribunal o autoridad competente.
Cualquier falla, demora o indulgencia por parte de la Compañía en (i) ejercer cualquier derecho, poder o privilegio bajo este Acuerdo; o (ii) hacer cumplir los términos de este Acuerdo, no operará como una renuncia al mismo, ni ningún ejercicio único o parcial por parte de la Compañía de cualquier derecho, poder o privilegio impedirá cualquier otro ejercicio o cumplimiento futuro del mismo.
DIVISIBILIDAD
Las Partes acuerdan que cada una de las disposiciones contenidas en este Acuerdo será separable, y la inaplicabilidad de una o más disposiciones de este Acuerdo no afectará la aplicabilidad de cualquier otra disposición o del resto de este Acuerdo.