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RED DE MEDIGENCIA PRIVADA LIMITADA, una empresa constituida en virtud de la Ley de Sociedades de 2013, con domicilio social en 3/446, Pathan Pura, Shahdara, Delhi – 110 032, India (en lo sucesivo denominado como el 'Empresa') se dedica a brindar asistencia médica a los pacientes (los “Servicios”). Valoramos la privacidad de nuestros Usuarios (definido en la Cláusula 1.8). Estamos comprometidos a garantizar la seguridad y protección de sus datos e información personal. Esta Política de Privacidad (el 'Educativa') es aplicable a nuestro sitio web 'www.medigence.com', su interfaz de sitio web compatible con dispositivos móviles y la aplicación móvil iOS/Android bajo el nombre de 'Curado por MediGence' (el Sitio web y la Aplicación se denominarán individual y colectivamente como la 'Plataforma'). Es posible que recopilemos, almacenemos, usemos y procesemos los datos personales y la información que nos proporcione al acceder y/o utilizar la Plataforma. En cumplimiento de lo anterior, esta Política, entre otras cosas, rige la forma de recopilación, almacenamiento, uso, procesamiento y protección de su información, incluido el tipo de datos recopilados, la forma de recopilación, el propósito de la recopilación y el uso previsto, la divulgación de información, sus derechos de protección de datos, etc. Al acceder, visitar y utilizar la Plataforma, usted acepta las disposiciones estipuladas en esta Política. Se le recomienda leer detenidamente esta Política antes de visitar, usar y acceder a la Plataforma y, en caso de que no esté de acuerdo con sus disposiciones, suspenda dicho uso y acceso.
A los efectos de esta Política, los términos 'We','Us','Nuestro' se refieren a la Compañía y 'Usted','Su' se refieren a los Usuarios (incluidos los visitantes) de la Plataforma.
DEFINICIONES
"Consentir' del Usuario significa cualquier indicación libremente dada, específica, informada e inequívoca de los deseos del Usuario por la cual él o ella, mediante una declaración o una clara acción afirmativa, significa su consentimiento para el procesamiento de datos personales que le conciernen.
"Datos Relativos a la Salud' significa datos personales relacionados con la salud física o mental de una persona física, incluida la prestación de servicios de atención médica, que revelan información sobre su estado de salud.
"Controlador de datos'significa la persona, entidad, autoridad u organismo que determina, ya sea solo o en conjunto con otros, el propósito y los medios del procesamiento de Datos Personales. La Compañía es el controlador de datos a los efectos de esta Política.
"Información personal'significa información relacionada con personas vivas que puede usarse y referenciarse para identificar a dicha persona, directa o indirectamente, como nombre, información de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico), número de identificación, datos de ubicación, etc. Cuando el Usuario desee recibir Servicios de la Compañía, podemos solicitarle que nos brinde ciertos datos personales sobre usted, incluidos nombre, edad, número de contacto, información residencial, Tarjetas de identificación (según las leyes vigentes) junto con una copia de la misma, foto, información de la tarjeta de crédito o débito, sus fechas de vencimiento y códigos de autenticación, UPI Ids, entre otros asuntos. Es opcional para usted participar en los Servicios proporcionados por la Compañía; sin embargo, si elige no proporcionar su información, es posible que no pueda hacer uso de los Servicios. Los Datos Personales también incluirán su identificación de usuario/identificación de inicio de sesión y contraseñas para acceder a la Plataforma para Usuarios registrados.
"Procesando' de la información o los datos personales incluye actividades como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o alteración, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación por transmisión, la difusión o la puesta a disposición de otro modo, la alineación o combinación, la restricción, el borrado o la destrucción de Información personal.
"Proveedores de servicio' incluyen médicos, hospitales, clínicas, centros de atención y otros profesionales médicos que brindan servicios médicos a través de la Plataforma.
"Categorías especiales de datos personales' incluye antecedentes médicos, datos genéticos, datos relativos a la salud, religión, datos relativos a la vida sexual y la orientación sexual.
"Usuario' significa una persona física o jurídicay buscando aprovechar varios tipos de servicios médicos a través de la Plataforma, y también incluirá un visitante de la Plataforma.
¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y CÓMO LOS RECOPILAMOS?
DATOS PERSONALES PROPORCIONADOS POR USTED
Recopilamos los Datos personales que proporciona en la Plataforma, como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ubicación. Además de lo anterior, recopilamos los Datos personales de categoría especial que proporciona en la Plataforma, incluidos los datos sobre su salud, condición médica, vida sexual u orientación sexual.
Es pertinente tener en cuenta que la mera navegación por la Plataforma por su parte no requerirá que nos proporcione o nos envíe los Datos e información anteriores, y dichos Datos serán recopilados y almacenados por nosotros solo si usted envía voluntariamente sus Datos personales en la Plataforma para fines que incluyen i) Cuando proporciona dicho nombre, dirección, correo electrónico, detalles de contacto y datos relacionados con su salud durante el registro de su cuenta o para cualquier consulta, opinión y cotización en la Plataforma, (ii) Cuando se suscribe a nuestro boletines y comunicaciones al proporcionar su dirección de correo electrónico, (iii) cuando participa en encuestas, sorteos, concursos y promociones, (iv) cuando se comunica con nuestro servicio de atención al cliente. Puede, a su discreción, optar por no proporcionar dicha información; sin embargo, en tales casos, no podremos brindarle nuestros Servicios y su acceso a nuestra Plataforma puede verse restringido.
DATOS RECOGIDOS AUTOMÁTICAMENTE POR NOSOTROS
Además de los Datos personales proporcionados por usted, nuestra Plataforma utiliza tecnologías como cookies, balizas web, datos de registro y análisis de terceros para la recopilación y el análisis de datos.
GRABACIÓN DE CHAT, AUDIO Y VIDEO
Para mejorar la experiencia del paciente y mejorar la calidad general de la conversación entre el Usuario, el Proveedor de servicios y nosotros, nuestra plataforma mantiene un registro de todos los chats, llamadas de voz y videollamadas. El propósito de almacenar estos datos es solo para mejorar la calidad de la conversación y se usa solo para fines internos.
DATO DE REGISTRO
Los datos de registro y los archivos son recopilados por nosotros cuando utiliza e interactúa con la plataforma. La información recopilada incluye su dirección IP (Protocolo de Internet), tipo y versión del navegador, ubicación geográfica, sistema operativo, sellos de fecha y hora, URL de páginas de referencia/salida, páginas visitadas e identificación del dispositivo. Esta información no identifica a ningún Usuario y se utiliza para analizar tendencias, realizar un seguimiento de los movimientos de los Usuarios en la Plataforma, administrar la Plataforma y recopilar información demográfica a fin de comprender sus necesidades y preferencias para personalizar nuestra Plataforma, funciones y Servicios en consecuencia. . Excepto cuando se mencione expresamente en esta Política, esta información no se mezcla ni mezcla con sus Datos personales.
COOKIES
¿Qué son las cookies?
Cuando navega en una Plataforma usando un navegador, ciertos datos generados por la Plataforma se almacenan en su dispositivo para recordar información sobre usted. Esto se hace para reconocer su dispositivo y establecer sus preferencias según su uso de la Plataforma. Las cookies se utilizan para habilitar las funciones del servicio, proporcionar análisis, almacenar sus preferencias, entregar publicidad, etc. Las cookies nos ayudan a comprender cómo funciona la Plataforma. siendo utilizado y eventualmente ayudarnos a mejorar su experiencia.
Las cookies generalmente se pueden clasificar como (i) Primera fiesta, (iii) Tercero, (iii) Sesión y (iv) Persistente Cookies, como se explica a continuación:
Cookies de origen son cookies que colocamos en su dispositivo por nosotros.
Cookies de terceros son operados por terceros que pueden reconocer su dispositivo tanto cuando visita nuestra Plataforma como cuando visita otros sitios web o aplicaciones móviles. No controlamos cómo se utilizan las cookies de terceros, y lo alentamos a que consulte los sitios web de los proveedores de cookies de terceros para obtener más información sobre cómo usan la información de las cookies.
Cookies de sesión le permiten permanecer conectado a la Plataforma y las Cookies Persistentes lo reconocen cada vez que regresa. Las cookies de sesión se eliminan al final de una sesión cuando sale de los navegadores; y
Cookies persistentes se almacenan y siguen siendo válidos hasta su fecha de vencimiento, a menos que los elimine antes de dicha fecha. Los tipos de cookies enumerados a continuación se encuentran en cualquiera de las categorías generales mencionadas anteriormente.
TIPOS DE COOKIES Y SU FINALIDAD
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Estas Cookies son necesarias para proporcionarle nuestros Servicios. Por ejemplo, estas Cookies lo ayudan a ver la información correcta cuando inicia sesión en nuestros Servicios, navegar de una página a otra sin tener que iniciar sesión en cada página, detectar, prevenir y mitigar actividades maliciosas y fraudulentas en nuestra Plataforma, respaldar y habilitar otras características de seguridad. Son cookies necesarias sin las cuales la Plataforma no funcionará correctamente ni podrá proporcionar ciertas características y funcionalidades. Puede deshabilitar estas cookies en su navegador, pero como resultado, ciertas funciones y características de la Plataforma no estarán disponibles para usted.
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Las cookies de rendimiento nos ayudan a determinar con qué frecuencia visita nuestra Plataforma y cómo usa, interactúa y se mueve en la Plataforma e incluye información como las páginas que visita con frecuencia. Nos llevan a saber qué características de la Plataforma funcionan mejor y nos ayudan a mejorar y optimizar nuestra Plataforma y facilitarle la navegación. La información recopilada por estas cookies es anónima y agregada y no se puede utilizar para identificarlo personalmente.
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Estas son categorías de cookies de rendimiento proporcionadas por Google Inc. y se utilizan para recopilar información sobre su uso de nuestra plataforma, incluida la cantidad de visitantes, de dónde provienen los visitantes y las páginas visitadas por ellos. Esta información es utilizada por nosotros para compilar informes y ayudarnos a mejorar la Plataforma. La información antes mencionada generada por las Cookies es transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos y se usa para evaluar su uso de la Plataforma, compilar informes sobre la actividad de la Plataforma y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad de la Plataforma y el uso de Internet. No intentamos conciliar la información recopilada a través de Google Analytics para identificar a un Usuario individual. Al utilizar nuestra Plataforma, consientes el tratamiento de tus datos por Google en la forma y para los fines arriba indicados.
Cookies Funcionales
Estas cookies nos ayudan a reconocerlo cuando visita y regresa a la Plataforma y a recordar sus opciones, preferencias y configuraciones cuando visita la Plataforma para brindarle una experiencia personalizada y personalizada. Esto incluye información como el tamaño del texto, la fuente, la ubicación y otros elementos personalizables. Dicha información no puede identificarlo personalmente.
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También podemos usar Flash Cookies (también conocidas como Objetos compartidos locales or LSO) para, entre otras cosas, recopilar y almacenar información sobre su uso de la Plataforma, prevención de fraude y para otras operaciones de la Plataforma. Si no desea que las Flash Cookies se almacenen en su dispositivo, puede ajustar la configuración de su reproductor Flash para bloquear el almacenamiento de Flash Cookies utilizando las herramientas contenidas en el Panel de configuración de almacenamiento del sitio web. También puede controlar las Flash Cookies yendo al Panel de configuración de almacenamiento global y siguiendo las instrucciones (que pueden incluir instrucciones que explican, por ejemplo, cómo eliminar las Flash Cookies existentes (referidas como "información" en el sitio de Macromedia), cómo evitar LSO de Flash se coloquen en su dispositivo sin que se le solicite, y (para Flash Player 8 y posterior) cómo bloquear las cookies de Flash que no están siendo entregadas por el operador de la página en la que se encuentra en ese momento).
Tenga en cuenta que configurar Flash Player para restringir o limitar la aceptación de Flash Cookies puede reducir o impedir la funcionalidad de algunas aplicaciones Flash, incluidas, potencialmente, las aplicaciones Flash utilizadas en relación con nuestra Plataforma y Servicios.
¿CUÁNTO TIEMPO PERMANECEN LAS COOKIES EN MI DISPOSITIVO?
Las cookies de sesión se eliminan al final de una sesión cuando sale de los navegadores, mientras que las cookies persistentes permanecen durante un período más largo y se almacenan y siguen siendo válidas hasta su fecha de vencimiento, a menos que las elimine antes de dicha fecha.
OTRAS TECNOLOGIAS
Además de las cookies, podemos usar balizas web, etiquetas de píxeles y otras tecnologías de seguimiento en la Plataforma para ayudar a personalizar la Plataforma y mejorar su experiencia. Una 'baliza web' o 'etiqueta de píxel' es un pequeño objeto o imagen incrustada en una página web o correo electrónico. Se utilizan para rastrear la cantidad de usuarios que han visitado páginas particulares y han visto correos electrónicos y adquieren otros datos estadísticos. Recopilan solo un conjunto limitado de datos, como un número de cookie, hora y fecha de una vista de página o correo electrónico, y una descripción de la página o correo electrónico en el que residen. Las balizas web y las etiquetas de píxeles no se pueden rechazar. No obstante, puedes limitar su uso controlando las cookies que interactúan con ellas.
SU CONTROL Y GESTIÓN DE COOKIES.
Configuración del navegador
Puede habilitar, deshabilitar o eliminar las Cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que tales acciones podrían afectar la funcionalidad y ciertas áreas y características de Nuestra Plataforma y Servicios.
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Nuestra plataforma utiliza 'Complementos de redes sociales para permitirle compartir contenido en las redes sociales, incluidos Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, botones vinculados. De acuerdo con la configuración de su cuenta de redes sociales, recibimos automáticamente información de la plataforma de redes sociales cuando utiliza el botón correspondiente en la Plataforma. Además, los botones contienen cookies integradas a través de las cuales las plataformas de redes sociales reciben y recopilan su información. No somos responsables de la recopilación, el uso y el procesamiento de información por parte de dichas plataformas de redes sociales. Para obtener más información sobre las cookies de redes sociales, le sugerimos que consulte la Política de privacidad y cookies de su plataforma de redes sociales.
DATOS QUE RECOPILAMOS DE FUENTES DE TERCEROS
Cuando proporciona su nombre, dirección, detalles de contacto para reservas y transacciones de comercio electrónico con nuestros socios, incluidos, entre otros, socios de viajes y logística, proveedores de seguros, socios forex, podemos recibir sus Datos personales y datos de transacciones de ellos.
Cuando reserve citas o celebre contratos con los Proveedores de servicios enumerados en la Plataforma para aprovechar los diversos servicios médicos disponibles en ella, podemos recibir Sus Datos personales, incluidos Datos personales especiales, detalles del viaje y facturas de los Proveedores de servicios.
CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS
Le aseguramos que la información recopilada y almacenada por nosotros no se usará ni procesará para fines ilegales, ilegales o ilícitos y se usará solo con el fin de proporcionar los servicios en la Plataforma. La base legal para recopilar y usar los Datos personales descritos anteriormente dependerá del tipo de Datos personales recopilados, el contexto específico en el que los recopilamos y los fines para los que se utilizan. El propósito de la recopilación de sus datos y la base legal para la misma se detalla a continuación:
FINALIDAD DE LA RECOGIDA DE DATOS | BASE LEGAL |
Para brindarle acceso a las funciones y Servicios de Nuestra Plataforma, lo que incluye permitirle crear una cuenta y utilizar la Plataforma y los Servicios. | Ejecución del contrato |
Personalización y adaptación de Nuestros servicios a Sus requisitos específicos, incluidos diferentes servicios médicos, asistencia y organización de viajes y logística, verificación de Su identidad. | Ejecución del contrato |
Para investigación y análisis con el fin de mejorar y desarrollar la Plataforma y los Servicios | Intereses legítimos |
Para comunicarnos con usted para brindarle información relacionada con la Plataforma y los servicios, incluida la respuesta a solicitudes y la resolución de problemas. | Su consentimiento |
Para crear un entorno seguro, lo que incluye garantizar la seguridad, detección, prevención e investigación de fraude, uso no autorizado, violación de Nuestros términos y cumplir con cualquier obligación legal. | Cumplimiento de obligaciones legales, protección de intereses vitales, intereses legítimos |
Para el funcionamiento de la Plataforma y los Servicios y el cumplimiento de Nuestras obligaciones legales | Intereses legítimos, cumplimiento de obligaciones legales |
Para facilitar y evaluar el uso de Nuestra Plataforma y Servicios | Intereses legítimos, la ejecución del contrato |
Para enviarle comunicaciones de marketing y publicidad, incluidas ofertas promocionales, ventas, eventos, publicidad dirigida basada en intereses, etc. | Su consentimiento |
Para mostrar y publicar comentarios y testimonios en la Plataforma, canales sociales y otros portales con el fin de compartir su experiencia con los hospitales, médicos, destinos y la Compañía. | Su consentimiento |
Para mejorar la precisión de nuestros registros | Intereses legítimos |
Para proporcionar comunicaciones en línea y blogs, incluido el uso de su información en nuestros tableros de mensajes, funciones de chat, blogs | Su consentimiento |
Notificarle sobre nuevos servicios y características en la Plataforma | Ejecución del contrato |
Proporcionar servicios de atención al cliente | Ejecución del contrato |
Otros. Obtendremos Su consentimiento antes de Procesar Sus Datos para cualquier fin que no sea el estipulado en esta Política | Su consentimiento |
Tenga en cuenta que la base legal para la recopilación y el procesamiento de los Datos de categoría especial es únicamente para proporcionarle los Servicios solicitados.
Podemos utilizar los Datos personales con el fin de enviar el código de verificación o las OTP mientras se registra en la Plataforma o utiliza los Servicios. La Compañía también utiliza los Datos personales para respaldar transacciones expeditas en la Plataforma.
DIVULGACIÓN E INTERCAMBIO DE DATOS
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la información recopilada por nosotros no se divulgará de ninguna manera a ningún tercero no afiliado. Sin embargo, podemos divulgar su información a nuestras filiales, subsidiarias, socios de empresas conjuntas, licenciatarios y representantes nacionales o internacionales, únicamente para los fines estipulados en esta Política de privacidad.
Podemos compartir su información con las partes directamente autorizadas por usted para recibir los Datos personales, por ejemplo, podemos compartir sus datos con un proveedor de servicios médicos de su elección.
Podemos trabajar y subcontratar ciertos servicios a proveedores, consultores, agentes y proveedores de servicios externos para permitirnos brindar nuestros servicios de manera más eficiente. Los servicios subcontratados pueden incluir, entre otros, a) marketing b) facturación c) copia de seguridad y almacenamiento d) procesamiento de pagos e) análisis f) gestión de bases de datos de clientes g) prestación de servicios de atención al cliente y soporte técnico h) y otros servicios para maximizar nuestro negocio . En cumplimiento de la subcontratación antes mencionada, podemos divulgar su información a dichos proveedores de servicios externos. No vendemos, compartimos, alquilamos ni intercambiamos ninguno de sus datos personales. con cualquier tercero para sus propios fines promocionales.
Podemos divulgar Google Analytics, estadísticas, informes demográficos desarrollados por nosotros mediante el análisis de sus patrones de uso y comportamiento a nuestro equipo interno con el fin de mejorar la Plataforma y los Servicios.. Dichas estadísticas e informes contienen información anónima, como preferencias, páginas visitadas con frecuencia que no constituyen información de identificación personal. La información se utiliza de tal manera que no se puede identificar a una sola persona utilizando dichas compilaciones.
En el caso de una transferencia de nuestro negocio, compromiso o activos, ya sea en su totalidad o en parte como resultado de una fusión, adquisición, reestructuración, reorganización o de otro modo, su información puede ser revelada al cesionario en la medida de dicha transferencia, y haremos todos los esfuerzos razonables para proteger Su información de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Le notificaremos el cambio en el control y el uso de sus datos personales y las opciones que pueda tener con respecto a los mismos.
Podemos divulgar información cuando creamos que la divulgación es necesaria o requerida (i) por ley o regulación, para cumplir con procesos legales o solicitudes gubernamentales (incluso en respuesta a autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley), o (ii) ) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales.
Podemos divulgar su información si es necesario para proteger los intereses vitales de cualquier persona.
Para cualquier otro propósito, podemos divulgar sus Datos personales con Su consentimiento.
SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
DERECHO DE INFORMACIÓN
Tiene derecho a obtener información gratuita sobre sus Datos personales almacenados, el origen de los datos, sus destinatarios y el propósito del procesamiento de datos.
DERECHO DE ACCESO
Tiene derecho a acceder a sus datos personales que tenemos y solicitar una copia de dichos datos.
DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO
Cuando haya dado su consentimiento para el procesamiento de Datos, tiene derecho a retirar su consentimiento para dicho procesamiento. Sin embargo, su retiro no afectará la legalidad de cualquier procesamiento basado en el consentimiento otorgado antes de su retiro. Cuando retira el consentimiento, reconoce que puede afectar negativamente la calidad de nuestros Servicios.
DERECHO A LA RECTIFICACIÓN
Tiene derecho a solicitar la corrección y rectificación de sus datos personales en caso de inexactitudes.
DERECHO DE ELIMINACIÓN
Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en nuestro poder, siempre que, sin embargo, no llevemos a cabo esta solicitud en caso de que necesitemos dichos datos para cumplir con cualquier obligación legal o para el ejercicio o la defensa. de cualquier reclamo legal.
DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO
Tiene derecho a restringir nuestro procesamiento de sus datos personales cuando crea que los datos son inexactos o que el procesamiento es ilegal o que ya no necesitamos procesarlos para un propósito particular, a menos que dicho procesamiento sea necesario para cumplir con cualquier obligación legal o en el ejercicio o defensa de cualquier reclamación legal.
DERECHO A LA PORTABILIDAD DE DATOS
Tiene derecho a obtener sus datos personales y a que se los proporcionemos en un formato estructurado, electrónico y legible por máquina y a transmitirlos a otro controlador de datos. Si solicita una transferencia directa de los datos a otro controlador de datos, esto se hará en la medida en que sea técnicamente factible.
DERECHO A OBJETAR
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular y de conformidad con la ley aplicable de Procesamos dichos datos sobre la base de su consentimiento, para realizar un contrato con usted o en cumplimiento de Nuestros intereses comerciales legítimos. Podemos continuar procesando los Datos cuando sea necesario para cumplir con cualquier obligación legal, para ejercer o defender cualquier reclamo legal o cualquier otra excepción bajo la ley aplicable.
DERECHO A LA RECLAMACIÓN
Si tiene alguna queja sobre cómo manejamos sus Datos personales, debe comunicarse con nosotros en [email protected].
Para ejercer cualquiera de sus derechos puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] o envíanos tu solicitud/queja a Skybox Business Centre, C22, Oficina número G2, Sector 65, UP – 201 301, India. Responderemos y resolveremos su solicitud sin demoras indebidas y a más tardar en los plazos prescritos por las leyes aplicables.
RETENCIÓN DE DATOS
Podemos retener y usar sus Datos personales según sea necesario para los fines establecidos en esta Política o para cumplir con nuestras obligaciones legales, reglamentarias, contables o de informes. De acuerdo con estos requisitos, intentaremos eliminar sus Datos personales dentro de los límites de tiempo impuestos por la ley aplicable, si los hubiera, previa solicitud. Cuando no tengamos una necesidad comercial justificable de procesar sus Datos personales, los eliminaremos o los anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque sus Datos personales se han almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura Su Datos personales y aislarlos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarlos.
Puede retirar su consentimiento para enviar la información personal enviando un correo electrónico a nosotros en [email protected]. En caso de que elija hacerlo, su acceso a la Plataforma puede ser limitado y es posible que no podamos proporcionarle los Servicios.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Sus Datos personales e información pueden transferirse y mantenerse en computadoras y servidores ubicados fuera de su estado o país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de Su información personal a una organización o país, a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de su datos y otra información personal. Cuando la ley aplicable nos exija asegurarnos de que una transferencia internacional de datos se rija por un mecanismo de transferencia de datos, utilizamos uno o más de los siguientes mecanismos: Cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea con un destinatario de datos fuera del EEE (Espacio Económico Europeo), verificación de que el destinatario ha implementado Reglas Corporativas Vinculantes, o la verificación de que el destinatario se adhiere al marco del Escudo de privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas similares con nuestros proveedores de servicios, socios y afiliados.
SEGURIDAD
Empleamos y mantenemos medidas, políticas y procedimientos administrativos, técnicos y físicos para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de sus Datos contra el acceso, la divulgación, la alteración, la pérdida o la destrucción accidentales, no autorizados e ilegales, incluidas a) pautas sobre la eliminación adecuada de los Datos cuando ya no se requiere b) controles de acceso en el sistema electrónico para mantener, acceder o transmitir Datos c) restricciones de acceso a ubicaciones que contienen Datos d) encriptación de Datos electrónicos e) procedimientos de control dual f) prueba y monitoreo de sistemas electrónicos g) procedimientos para detectar o intentos de ataques o intrusiones en sistemas que contienen Datos. Sus datos se proporcionan solo a personas autorizadas y utilizamos tecnologías de capa de conexión segura (SSL) o seguridad de la capa de transporte para la protección de sus datos en tránsito.
La Plataforma se escanea periódicamente en busca de vulnerabilidades para que su uso de la Plataforma sea lo más seguro posible. Además, la Compañía adoptará otras medidas según lo dispuesto por las leyes vigentes de vez en cuando para proteger sus datos.
Le recomendamos enfáticamente que no comparta su ID de inicio de sesión y contraseña ("credenciales") o los detalles de su cuenta bancaria con nadie bajo ninguna circunstancia. Ningún miembro del personal de la Compañía se comunicaría con usted para pedirle sus credenciales o detalles de su cuenta bancaria; por lo tanto, se le recomienda que no entretenga tales llamadas o mensajes falsos e informe sobre los mismos a la Compañía lo antes posible para que podamos tomar las medidas adecuadas.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún sitio web, aplicación móvil, base de datos o sistema es completamente seguro. Como resultado, no garantizamos ni aseguramos la seguridad de ninguna información que transmita a través de la Plataforma y lo hace bajo su propio riesgo. Si tiene un motivo para creer que su interacción con la Plataforma ya no es segura, debe notificarnos de inmediato al respecto en [email protected].
MENORES
Nuestra Plataforma y Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos a sabiendas Datos personales de menores y los menores deben haber dado su consentimiento para interactuar con nosotros o utilizar los Servicios de sus padres o tutores. Si un padre o tutor se entera de que su hijo nos ha proporcionado Datos personales sin su consentimiento, debe comunicarse con nosotros en [email protected]. Si nos damos cuenta de que un menor nos ha proporcionado Datos personales, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros archivos.
ENMIENDAS
Podemos revise y actualice esta Política de privacidad periódicamente en respuesta a los cambios en los desarrollos legales, técnicos y comerciales. Cuando actualicemos esta Política de privacidad, indicaremos la fecha de su revisión más reciente arriba. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarle de manera coherente con la importancia de los cambios que realizamos y de acuerdo con la ley aplicable. Le recomendamos que revise este Aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.
ENLACES Y PLATAFORMAS DE TERCEROS
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RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA
Aunque hemos implementado y empleado los métodos y la tecnología de seguridad de Internet necesarios para proteger la información y los datos que se nos transmiten, la seguridad de los Datos transmitidos a través de Internet no puede garantizarse absolutamente; por lo tanto, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita. En consecuencia, los Usuarios comparten sus Datos personales con nosotros bajo su propio riesgo. A la luz de lo anterior, la Compañía declara lo siguiente:
No seremos responsables de ninguna pérdida o lesión que pueda sufrir como resultado de la divulgación voluntaria de los Datos personales por parte del Usuario a un tercero.
Además, sin perjuicio de lo contenido en esta Política, renunciamos a toda garantía por cualquier pérdida, daño o mal uso de los Datos.
Renunciamos a todas las garantías y no asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad y seguridad de los datos recopilados por el sitio web de terceros vinculado a nuestro canal y servicios que están fuera de nuestro control.
AVISO DE RESPONSABILIDAD
No recopilamos los Datos personales de ninguna persona, excepto cuando dicha persona comparte voluntariamente información y datos en nuestra Plataforma. Tras dicha divulgación voluntaria de información y datos, podemos verificar y recopilar aún más la información y los datos de la información disponible en el dominio público (según lo permita la ley) para evitar casos de robo de identidad, fraude, etc. Podemos recibir su información y datos a través de sitios web de terceros si está conectado con nosotros a través de esos sitios web y servicios.
QUEJAS Y DATOS DE CONTACTO
Ante cualquier duda o reclamación puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] o puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos:
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