MediGence arbeitet mit Versicherern zusammen, um grenzüberschreitende und komplexe Behandlungsabläufe von Anfang bis Ende zu koordinieren, mit einer strukturierten Nachsorge, die die Behandlungsergebnisse auch nach der Rückkehr der Patienten nach Hause sichert.
Wir halten das „Was“ öffentlich und das „Wie“ vertraulich. Im Folgenden sind die drei Servicebereiche aufgeführt, die Versicherer am häufigsten mit MediGence nutzen.
Regelmäßige internationale Verfahren für kostenintensive und komplexe Fälle – mit dem Ziel, Vorhersagbarkeit, Koordination und die Erfahrungen der Mitglieder zu verbessern.
Ein strukturierter Rehabilitationspfad nach der Akutphase, um Versorgungsengpässe nach der Entlassung zu reduzieren und die Kontinuität zwischen verschiedenen Einrichtungen und Leistungserbringern zu verbessern.
Schneller Zugang zu fachärztlichen Meinungen und grenzüberschreitenden Konsultationen zur Unterstützung besserer Entscheidungen vor Beginn einer kostenintensiven Behandlung.
Viele Versicherer haben Zugang zu internationalen Anbietern, tun sich aber schwer, den gesamten Behandlungsprozess zu steuern. Die größte Schwachstelle besteht oft nach der Entlassung, wenn die Kontinuität zwischen dem behandelnden Krankenhaus und dem niedergelassenen Arzt unterbrochen wird.
Schwierigkeiten bei der Prognose der Ausgaben über verschiedene Leistungserbringer, Regionen und Behandlungspfade hinweg.
Genehmigungen, Dokumentation, Koordination mit Leistungserbringern und die Betreuung der Mitglieder sind zeitaufwändig.
Die Patienten kehren ohne strukturierte Übergabe nach Hause zurück, was das Risiko von Komplikationen und Wiedereinweisungen erhöht.
MediGence bietet ein fokussiertes Angebot an sofort einsatzbereiten Dienstleistungen für Versicherer, die darauf abzielen, die Kostenkontrolle, die klinischen Ergebnisse und das Kundenerlebnis zu verbessern – ohne dabei die operative Komplexität offenzulegen.
Strukturierte internationale Behandlungspfade für kostenintensive und komplexe Fälle (Onkologie, Kardiologie, Neurologie, Orthopädie), die die Auswahl des Leistungserbringers, transparente Kostenvoranschläge und eine geregelte Durchführung kombinieren.
Ein speziell entwickeltes Rehabilitationskonzept für die Zeit nach einem akuten Schlaganfall und für neurologische Rehabilitationsmaßnahmen, das darauf abzielt, den Versorgungsverlust nach der Entlassung zu reduzieren und die funktionelle Erholung zu verbessern.
Telekonsultationen und Zweitmeinungen unter der Leitung von Spezialisten helfen bei der Entscheidungsfindung zur Behandlung, vermeiden unnötige Eingriffe und unterstützen schnellere und sicherere Genehmigungen.
Eine gesteuerte Pflegekoordinierungsebene, die Ihre Versicherungs- und Schadenbearbeitung ergänzt – entwickelt, um die Vorhersagbarkeit zu verbessern und die Zufriedenheit Ihrer Firmenkunden zu steigern. Wir konzentrieren uns auf Ergebnisse und Kundenerlebnisse, nicht nur auf Transaktionen.
Strukturierte Arbeitsabläufe und die Koordination der Leistungserbringer tragen dazu bei, vermeidbare Ausgaben zu reduzieren und gleichzeitig die Transparenz zu verbessern.
Koordinierter Zugang zu akkreditierten Krankenhäusern und Spezialisten, geregelt durch klinische und betriebliche Vorschriften.
Wir stellen die Verbindung zwischen dem ausländischen behandelnden Arzt und dem lokalen Kliniker her, um eine sicherere Genesung nach der Rückkehr zu gewährleisten.
Klare Rollentrennung: Sie behalten die volle Kontrolle über Versicherungsschutz, Genehmigungen und Leistungsentscheidungen. MediGence übernimmt die globale Koordination und Kontinuität der Versorgung.
Firmenkunden, Premiumsegmente, komplexe Fälle oder internationale Empfehlungen.
Fallprüfung, Anbieteroptionen, Kostenvoranschläge und Dokumentationsbereitschaft.
Aufnahme- und Entlassungskoordination mit transparenten Aktualisierungen und Zusammenfassungen.
Ärztliche Übergabe, Überwachung und Rehabilitationskoordination nach der Rückkehr.
Wir veröffentlichen, was Vertrauen schafft – und behalten uns vor, alles, was Wettbewerbsvorteile verschafft, in vertraulichen Gesprächen zu behandeln.
Grenzüberschreitende Koordinierungsfähigkeiten über mehrere Länder und Anbieternetzwerke hinweg.
Strukturierte Dokumentation, Zusammenfassungen für Kliniker und revisionsfreundliche Arbeitsabläufe.
Unterstützung der Mitgliedernavigation für Personalabteilungen/Leistungsabteilungen von Unternehmen und Versicherungsunternehmen.
„Alles war bestens organisiert – Termine, Unterstützung und Koordination. Ich habe mich nie allein gefühlt.“
„Professionelle Koordination von Anfang bis Ende – inklusive Nachbetreuung.“
„Sie sorgten dafür, dass unser Aufenthalt angenehm war und der Genesungsweg klar vorgezeichnet war.“
Für Führungskräfte von Versicherern, Produktteams und Stakeholder im Bereich betriebliche Sozialleistungen.
Nein. Sie behalten die Kontrolle über die Risikoprüfung, die Genehmigung von Deckungsbeiträgen und die Leistungsabrechnung. MediGence übernimmt die Koordination und Kontinuität der Versorgung.
Quantifizierte Auswirkungen, Fallstudien und operative Handlungsanweisungen teilen wir nur in vertraulichen Briefings und unter Einhaltung einer Geheimhaltungsvereinbarung, sofern dies angebracht ist.
Betriebliche Krankenversicherungspläne, Prämiensegmente, Programme für komplexe Fälle und Policen mit regionalen oder internationalen Deckungskomponenten.
Wir schlagen ein klar definiertes Mitgliedersegment, einen transparenten Arbeitsablauf und Erfolgskennzahlen (Erfahrung, Ergebnisse, Vorhersagbarkeit) vor. Die Skalierung erfolgt dann ergebnisorientiert.
Wir stellen Ihnen quantifizierte Wirkungsbereiche, Fallstudien und ein auf Ihr Unternehmensportfolio zugeschnittenes Pilotmodell zur Verfügung.