حنيط بهاتيا
Guneet Bhatia هي قارئة متعطشة ، كاتبة رعاية صحية ، وهي حاليًا مديرة قسم رعاية المرضى ، MediGence. كما ظهرت في العديد من بوابات الرعاية الصحية البارزة مثل IBTimes ، HCIT Expert ، Clinician Today.
بسبب اندلاع COVID-19 ، السفر الجوي الدولي قد توقف تماما. وقد أثر ذلك بشدة على المسافرين الطبيين ، الذين لا يستطيعون السفر إلى بلد آخر في الوقت الحالي للحصول على رعاية صحية عالية الجودة وبأسعار معقولة في الخارج.
ومع ذلك ، بمجرد استئناف السفر الجوي الدولي ، لن تشعر بنفس الشعور. من المتوقع أن تتغير المعايير الاجتماعية في المطار وشركات الطيران وبين الركاب بمجرد استئناف صناعة الطيران لعملياتها في فترة ما بعد COVID-19.
في الأسابيع القليلة الماضية ، أعلنت العديد من شركات الطيران الدولية للمسافرين عن جدول زمني مبدئي تخطط من خلاله لاستئناف عملياتها ، مما يسمح مرة أخرى للأشخاص بالسفر من دولة إلى أخرى. ولكن هناك الكثير من الأشياء التي تعمل عليها شركات الطيران ومطارات المصدر والمقصد لجعل العبور آمنًا وخاليًا من المتاعب للركاب وكذلك أفراد الطاقم.
Coronavirus هنا لتبقى وحتى منظمة الصحة العالمية (منظمة الصحة العالمية) يقول أن COVID-19 لا يبدو شيئًا سيختفي تمامًا. في حين أن الأمور قد تتحسن بشكل كبير بمجرد توفر علاج أو لقاح لـ COVID-19 ، يجب على الأشخاص والصناعات ضمان سلامة مستهلكهم بشكل مستقل واتخاذ جميع التدابير بشكل استباقي لمنع المزيد من التفشي أو زيادة حالات الإصابة بالفيروس التاجي بسبب الثغرات في عملياتهم .
الأمر نفسه ينطبق على صناعة الطيران لأنها تخطط لاستئناف عملياتها. يتعين على شركات الطيران ومشغلي الخطوط الجوية الدولية توخي الحذر الشديد لحماية صحة المسافرين مع ضمان عدم وجود حالات عدوى عبر البلاد.
من وجهة نظر مسافر العلاج ، من المهم معرفة ما هي هذه الإجراءات للشعور بالأمان والراحة قبل السفر إلى بلد آخر لتلقي العلاج الطبي.
صحة المسافر الطبي ، في معظم الحالات ، معرضة للخطر بالفعل. إنهم ليسوا مثل الركاب العاديين الذين يسافرون إلى بلد آخر للترفيه أو العمل. لذلك ، من الأهمية بمكان معرفة الإجراءات التي نفذتها شركات الطيران والمطار المستقبِل قبل معرفة أنه من المناسب لهم السفر.
في حين أن مناعة الشخص السليم قد تكون قوية بما يكفي لدرء العدوى بنفسها ، يحتاج المسافرون للعلاج إلى إيلاء اهتمام خاص للترتيبات التي تم إجراؤها لمنع الأشخاص من فيروس كورونا ، حيث قد تكون مناعتهم معرضة للخطر بالفعل.
يسلط هذا المقال الضوء على بعض الطرق الملموسة التي تستعد بها شركات الطيران التجارية الدولية والمطارات للسماح بحركة الأشخاص ، بما في ذلك المسافرون للعلاج. وغني عن الذكر أن بروتوكولات التعقيم والنظافة ستكون إلزامية على أي حال في جميع نقاط التفتيش لرحلة المسافرين بعد استئناف الرحلات الجوية التجارية الدولية خدماتها.
يخطط معظم مشغلي شركات الطيران حول العالم لاستئناف الرحلات التجارية ، المحلية والدولية على حد سواء ، بطريقة تدريجية. في البداية ، تخطط جميع شركات الطيران الرئيسية مثل طيران الإمارات ، الاتحاد للطيران ، الخطوط الجوية التركية ، ولوفتهانزا لاستئناف شركات الطيران التجارية إلى دول مختارة في يونيو 2020 وستوسع نطاق وصولها تدريجياً إلى أجزاء أخرى من العالم في الربع الثالث من العام.
إن استئناف عمليات الطيران التجاري بطريقة تدريجية سيساعد بطريقتين:
بدأ مشغلو الخطوط الجوية في الهند والعديد من البلدان الأخرى تدريبات وهمية لتدريب موظفيها على كيفية ممارسة واتباع إرشادات المسافات الاجتماعية أثناء التعامل مع المسافرين عند استئناف رحلات الركاب التجارية وفقًا للجدول الزمني.
أكثر المطارات ازدحاما في العالم بما في ذلك مطار فرانكفورت، يعدون أنفسهم لاستقبال المسافرين الدوليين. لقد بدأوا في تحديد المناطق التي يتعين على المسافرين عمومًا الانتظار فيها في طوابير الانتظار ، بما في ذلك نقاط التفتيش الأمنية ، ومطالبة الأمتعة ، وعدادات تسجيل الوصول. وقد بذلت سلطات المطار بالفعل جهودًا لضمان امتثال الأشخاص لقواعد التباعد الاجتماعي ولديهم فجوة لا تقل عن 1.5 إلى 2 قدم بينهم.
مطار فرانكفورت على استعداد للطيران بأمان. تنطبق قاعدة "السلامة أولاً" أيضًا على الأرض: السفر الجوي مع الامتثال لجميع وصفات النظافة أمر ممكن - يتم اتخاذ تدابير متنوعة لحماية الركاب والموظفين. أكثر في: https://t.co/Tm3oALQV2O pic.twitter.com/PqIn0xkK72
- مطار فرانكفورت (Airport_FRA) 12 مايو 2020
تخطط بعض شركات الطيران لتنفيذ إجراءات تسجيل الوصول الذاتي من المنزل وتوفير خدمات إضافة علامات الأمتعة من قبل الركاب أنفسهم لتجنب الازدحام غير الضروري في العدادات.
تفكر العديد من المطارات في استخدام محطة واحدة أو محطتين فقط للعمل في البداية حتى تبدأ الرحلات التجارية في العمل على قدم وساق. تدابير مثل الصعود الخلفي ، مما يسمح لستة ركاب فقط بالصعود في كل مرة من خلال سلم متدرج (على مسافة 3 خطوات لكل منهم) ، والحفاظ على الصف الأوسط فارغ بين راكبين هي بعض القواعد التي تخطط بعض شركات الطيران وسلطات المطارات لتطبيقها.
ستتبع جميع سلطات المطارات ومشغلي الخطوط الجوية التجارية بشكل إلزامي بروتوكولات التنظيف العميق والتعقيم بمجرد استئناف السفر الدولي.
من المتوقع أن يقوم مشغلو الخطوط الجوية بعملية التعقيم بعد كل رحلة باتجاه واحد. من ناحية أخرى، عملية التعقيم بالمطارات (بما في ذلك للمناطق المحددة والعربات والسور) سيتم تنفيذها بعد بضع ساعات كل يوم حسب قرار السلطات اعتمادًا على عدد الزوار ورحلات التشغيل اليومية.
تخطط العديد من شركات الطيران الآن للحد في البداية من أمتعة المقصورة التي يمكن لأي شخص حملها معهم إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة وحقائب اليد ومستلزمات الأطفال. استأنفت طيران الإمارات ، على سبيل المثال ، عدة رحلات جوية إلى دول معينة ، بما في ذلك تلك الموجودة في الاتحاد الأوروبي. ومع ذلك، قيود معينة هناك للركاب يجب عليهم اتباعه لتجنب انتقال COVID-19.
يُطلب من المسافرين الآن تسجيل الوصول قبل ثلاث ساعات من الصعود لإجراءات السلامة الموصى بها. أيضا ، أوقف مشغل الرحلة مؤقتًا خدمات الصالة والسائق وتوزيع مواد القراءة على متن الطائرة. خدمات الطعام والشراب لا تزال متاحة ولكن مع بعض التعديلات.
من المحتمل أن تصبح الأتمتة شائعة في العديد من المطارات الدولية ، وخاصةً المطارات الأكثر ازدحامًا. من المتوقع أن يحظى استخدام التكنولوجيا التي تنطوي على الروبوتات والمقاييس الحيوية بأهمية عالية لأنه يحد من مشاركة الإنسان في تنفيذ وظائف مهمة ، والتي يمكن أن تكون مفيدة للغاية في المطارات.
من المحتمل أيضًا تعزيز الأتمتة لأن الركاب سيطلبون الحد الأدنى من التفاعل البشري وأقل حاجة للمس الأسطح ، وكلاهما يمكن أن يحد من خطر الإصابة بـ COVID-19.
لذلك ، يمكن للمسافرين الطبيين توقع تجربة مجموعة من تقنيات الخدمة الذاتية غير التلامسية التي تسمح للسلطات بإجراء فحص صحي افتراضي باستخدام الكاميرات الحرارية وأجهزة الاستشعار.
على سبيل المثال، الاتحاد للطيران تعمل بتعاون وثيق مع Elenium Automation لتطوير مجموعة من الخدمات غير التلامسية التي يمكن استخدامها في أكشاك الفحص الصحي ومنطقة إسقاط الأمتعة في المطارات بأقل تفاعل بشري.
أصبحت القفازات والأقنعة إلزامية لجميع الموظفين والموظفين في المطار والعاملين في شركات الطيران. ومع ذلك ، جعلت العديد من شركات الطيران من الضروري على الركاب أن يضعوا أقنعة الوجه الضعيفة طوال جميع مراحل رحلتهم.
لا شيء أهم لنا من صحتك. لحمايتك الإضافية ، نطلب الآن من جميع الركاب ارتداء غطاء للوجه طوال المراحل المختلفة من رحلتك. لمزيد من التفاصيل ، يرجى زيارة: https://t.co/Yh2ipui7Cv. #ونحن في هذا معا pic.twitter.com/OUHQvMFHt3
- كاثي باسيفيك (cathaypacific) 14 مايو 2020
مطلوب الآن من طاقم الطائرة والموظفين العاملين على الأرض في المطارات ارتداء درع واقٍ وأقنعة وقفازات لمنع انتقال COVID-19.
من معدات الحماية الشخصية (PPE) لطاقم الطائرة وفرق المطار إلى خدمات الرحلات الجوية المعدلة ، قمنا بتكثيف إجراءات السلامة للعملاء والموظفين في المطار وعلى متن الطائرة.#فلاي_الإمارات_سافر_بأفضل https://t.co/BNMUXp2vKO pic.twitter.com/UX4mFgQTOW
- طيران الإمارات (الإمارات) @ 21 نيسان
تعاون المركز الطبي للاتحاد للطيران مع شركة الاتحاد الهندسية لإنتاج دروع واقية مطبوعة ثلاثية الأبعاد يخطط لتوزيعها على الموظفين وكذلك المتخصصين في الرعاية الصحية في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
تعاون المركز الطبي للاتحاد للطيران مع شركة الاتحاد الهندسية للاستفادة من أحدث تقنيات الطباعة ثلاثية الأبعاد لتطوير دروع واقية للوجه. سيتم توزيع الآلاف من دروع الوجه على المتخصصين في الرعاية الصحية في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.# زايد_الانسانية pic.twitter.com/G9MAjwvEXH
- الاتحاد للطيران (etihad) 12 مايو 2020
يتم تشجيع الركاب أيضًا على الالتزام بالقواعد واتباع جميع الإرشادات لتجنب أي مواجهة مع الموظفين. أصدرت العديد من شركات الطيران وسلطات المطارات تعليمات صارمة للمسافرين بشأن الإرشادات التي يجب عليهم اتباعها ، بغض النظر عن أي شيء ، في جميع مراحل سفرهم.
جعلت كل من لوفتهانزا وجيت بلو من الضروري على الركاب إحضار غطاء الوجه / الأنف وأنهم سيبلغون الركاب بالمتطلبات الإلزامية عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني قبل بضعة أيام من تاريخ المغادرة.
"نطلب منك التفضل بإحضار قناع وجهك الخاص ، ومن أجل الاستدامة ، نوصي باستخدام قناع من القماش يمكن إعادة استخدامه. بالطبع ، يمكنك استخدام أي نوع من أغطية الوجه ، مثل الأقنعة البسيطة التي تستخدم لمرة واحدة أو حتى الأوشحة. في الوقت الحالي ، يظل ارتداء قناع الوجه إلزاميًا حتى 31 أغسطس 2020 ، "كما جاء في البيان الرسمي الصادر عن لوفتهانزا.
من المتوقع أيضًا أن تقوم العديد من شركات الطيران بتنفيذ ميزة قائمة الانتظار الافتراضية على تطبيقات الهاتف المحمول التي تعمل بنظامي iOS و Android. تم الإعلان عن استخدام هذه الميزة لأول مرة من قبل خطوط دلتا الجوية في يناير 2020.
"نواصل وضع الصعود على متن الطائرة تحت المجهر - بالنظر إلى كيف يمكن للتكنولوجيا أن تساعد في تخفيف بعض الزحام عند البوابة التي شهدناها جميعًا" ، نائب الرئيس - التوزيع العالمي والاستراتيجية الرقمية لخطوط دلتا الجوية ، روندا كروفورد ، محمد بالوضع الحالي.
يمكن أن يساعد استخدام هذه التطبيقات في تقليل الحشود عند بوابات الصعود ومناطق الانتظار بشكل كبير. سيحصل الراكب على إشعار عندما يكون مقعده على متن الطائرة ويمكنه الوصول إلى البوابات هناك وهناك. قبل ذلك ، يمكنهم الاستمتاع بوقتهم في مطعم أو في مكان ما في عزلة ، أثناء ممارسة التباعد الاجتماعي.
Guneet Bhatia هي قارئة متعطشة ، كاتبة رعاية صحية ، وهي حاليًا مديرة قسم رعاية المرضى ، MediGence. كما ظهرت في العديد من بوابات الرعاية الصحية البارزة مثل IBTimes ، HCIT Expert ، Clinician Today.
1